<div dir="auto">I have a T1500 G3 from HP, made also by Eaton. When used with the eaton or hp software under Windows or Linux and USB cable i have frequent lost communication issues. In the eaton or hp software the unit has a setting that shuts down the ups in case of comm lost. Maybe you have to address this area as it looks that you loose comm. I also never tried the com port.<div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Hope it helps. </div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 3 Dec 2018 4:58 am, "Charles Lepple" <<a href="mailto:clepple@gmail.com">clepple@gmail.com</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="quoted-text">On Dec 2, 2018, at 7:55 PM, raul <<a href="mailto:raulvior.bcn@gmail.com" target="_blank" rel="noreferrer">raulvior.bcn@gmail.com</a>> wrote:<br>
> <br>
> I have taken out the batteries and measured them with a multimeter. They put out 13V (they are rated 12V 9Ah).<br>
<br></div>
What sort of load did you have in parallel with the multimeter? (This is why Wolfy mentioned the light bulb: if the battery has developed excessive internal resistance, it will show proper voltages when tested open-circuit, but will read lower with a load.)<div class="quoted-text"><br>
<br>
> Putting them back again and disconnecting the UPS from the mains it is kept on, powering all the connected devices.<br>
> The shutdowns only occur when the UPS is being monitored. Are you sure it's a battery problem? Do UPS perform further tests when they are being polled for data? I'll check with newer batteries then. I bought these one year ago :S<br>
> <br></div>
Hard to say what the UPS firmware does internally - the NUT driver just sends the standard HID queries at the configured polling rates. The reason why I keep bringing up potential hardware issues is that MGE was very open with their standards, and the drivers were extensively tested against hardware from that era.<br>
<br>
You sent some debug output earlier - did that include the point at which the UPS shut down? If not, that would be useful information.<div class="elided-text"><br>
_______________________________________________<br>
Nut-upsuser mailing list<br>
<a href="mailto:Nut-upsuser@alioth-lists.debian.net" target="_blank" rel="noreferrer">Nut-upsuser@alioth-lists.debian.net</a><br>
<a href="https://alioth-lists.debian.net/cgi-bin/mailman/listinfo/nut-upsuser" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">https://alioth-lists.debian.net/cgi-bin/mailman/listinfo/nut-upsuser</a></div></blockquote></div><br></div>