<div dir="ltr">I purchased a Tripplite SMART500RT1U which NUT HCL shows as supported.  I am running TrueNAS Core 12.0-U1 which has NUT functionality.  The UPS identifies immediately when plugged in with USB, driver set to usbhid-ups, port doesn't matter but set to AUTO.  It looks like this productid

(09ae:3026)

 needs added to the driver. Until that happens can I add the -x ProductID somewhere to make it run correctly?<br><div><br></div><div><b>Problem</b>: UPS not yet supported</div><div>% sudo upsdrvctl start<br>Network UPS Tools - UPS driver controller 2.7.4<br>Network UPS Tools - Generic HID driver 0.41 (2.7.4)<br>USB communication driver 0.33<br>Duplicate driver instance detected! Terminating other driver!<br>This TrippLite device (09ae:3026) is not (or perhaps not yet) supported<br>by usbhid-ups. Please make sure you have an up-to-date version of NUT. If<br>this does not fix the problem, try running the driver with the<br>'-x productid=3026' option. Please report your results to the NUT user's<br>mailing list <<a href="mailto:nut-upsuser@lists.alioth.debian.org">nut-upsuser@lists.alioth.debian.org</a>>.<br><br>No matching HID UPS found<br>Driver failed to start (exit status=1)<br></div><div><br></div><div><b>Driver ran with productid as suggested</b></div><div>% sudo /usr/local/libexec/nut/usbhid-ups -a SMART500RT1U -x productid=3026<br>Network UPS Tools - Generic HID driver 0.41 (2.7.4)<br>USB communication driver 0.33<br>Using subdriver: TrippLite HID 0.82<b><br></b></div><div><br></div><div><i>succes? </i></div></div>