<div dir="ltr">I am kinda stuck on this one.  Whenever I attach (USB to a linux box) my TrippLite UPS, it "REMOTE SHUTDOWN".  This is a new problem that has cropped up in the last 6 months.  At first I thought it was a NUT configuration issue, but now I believe this to be some kind of kernel bug?  When I plug in the UPS, I can see the system logs show the UPS, then everything powers off.<div><br></div><div>UPS LCD shows the below error when I plug in the USB cable:</div><div>"OUTPUT OFF"</div><div>"REMOTE SHUTDOWN"</div><div><br></div><div>I tested this against 2 different X86 boxes and a Raspberry Pi. All cause the same result in the UPS.  Only one box (nas) has NUT installed and configured.</div><div><br></div><div>UPS is a Tripp Lite SU3000RTXLCD2U.</div><div><br></div><div>I am totally stumped on this one.  Below is a dump of basically all my specs.  Any ideas?</div><div>-Adam<br><div><br></div><div>root@nas:~# uname -a<br>Linux nas 5.4.78-2-pve #1 SMP PVE 5.4.78-2 (Thu, 03 Dec 2020 14:26:17 +0100) x86_64 GNU/Linux<br></div><div>root@nas:~# cat /etc/nut/nut.conf<br>MODE=netserver<br>root@nas:~# cat /etc/nut/ups.conf<br>[ups1]<br>driver=usbhid-ups<br>port=auto<br>root@nas:~# cat /etc/nut/upsd.conf<br>LISTEN 127.0.0.1 3493<br>LISTEN 10.1.1.2<br>root@nas:~# cat /etc/nut/upsmon.conf<br>root@nas:~# cat /etc/nut/upssched.conf<br>root@nas:~#<br></div><div>root@nas:~# cat /etc/debian_version<br>10.7<br></div><div><br></div><div>Before all this broke, I was able to monitor the UPS and get the following info:</div><div>battery.charge: 100<br>battery.charge.low: 20<br>battery.charge.warning: 20<br>battery.runtime: 6662<br>battery.temperature: 29.9<br>battery.type: PbAc<br>battery.voltage: 81.0<br>battery.voltage.nominal: 72.0<br>device.mfr: TRIPPLITE<br>device.model: TRIPPLITE UPS<br>device.serial: XXXXXXXXXXXXXX<br>device.type: ups<br><a href="http://driver.name">driver.name</a>: usbhid-ups<br>driver.parameter.pollfreq: 30<br>driver.parameter.pollinterval: 2<br>driver.parameter.port: auto<br>driver.parameter.synchronous: no<br>driver.version: 2.7.4<br>driver.version.data: TrippLite HID 0.82<br>driver.version.internal: 0.41<br>input.frequency: 60.0<br>input.transfer.high: 150.0<br>input.transfer.high.max: 150<br>input.transfer.high.min: 145<br>input.transfer.low: 55.0<br>input.transfer.low.max: 60<br>input.transfer.low.min: 55<br>input.voltage: 123.0<br>input.voltage.nominal: 120<br>output.current: 1.9<br>output.frequency: 60.0<br>output.frequency.nominal: 60<br>output.voltage: 120.0<br>output.voltage.nominal: 120<br>ups.beeper.status: enabled<br>ups.delay.shutdown: 20<br>ups.delay.start: 30<br>ups.firmware: 64<br>ups.load: 8<br>ups.mfr: TRIPPLITE<br>ups.model: TRIPPLITE UPS<br>ups.power: 226.0<br>ups.power.nominal: 3000<br>ups.productid: 4004<br>ups.serial: 2620ELCPS87A200020<br>ups.status: OL<br>ups.test.result: Done and passed<br>ups.timer.reboot: 0<br>ups.timer.shutdown: -1<br>ups.timer.start: 0<br>ups.vendorid: 09ae<br>ups.watchdog.status: 0</div><div><br></div><div>root@nas:/var/log# zcat messages.*.gz | grep -i tripp<br>Jan 15 11:05:05 nas kernel: [    1.571857] usb 3-1: Product: TRIPPLITE UPS<br>Jan 15 11:05:05 nas kernel: [    1.571858] usb 3-1: Manufacturer: TRIPPLITE<br>Jan 15 11:05:05 nas kernel: [    1.629210] hid-generic 0003:09AE:4004.0001: hiddev0,hidraw0: USB HID v1.11 Device [TRIPPLITE        TRIPPLITE UPS   ] on usb-0000:2e:00.3-1/input0<br></div><div><br></div></div></div>