<HTML><HEAD>
<META http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1251">
</HEAD>
<BODY>
<DIV style="TEXT-ALIGN: center"><SPAN style="COLOR: #e67e22"><SPAN
style="FONT-SIZE: 16px"><STRONG><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><FONT color=#004080 size=5
face=Georgia>Результативные продажи по телефону с
удовольствием.</FONT></SPAN></STRONG></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV style="TEXT-ALIGN: center"><SPAN style="COLOR: #e67e22"><SPAN
style="FONT-SIZE: 16px"><STRONG><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><FONT color=#004080 size=5
face=Georgia>Когда количество переходит в
качество.</FONT></SPAN></STRONG></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV>
<HR>
</DIV>
<DIV align=center> <BR><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><STRONG><FONT color=#400000 size=4><FONT color=#2980b9
size=3>Дата:</FONT> </FONT></STRONG></SPAN></SPAN></SPAN><SPAN
style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><FONT size=4>20
декабря</FONT></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV align=center><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"> </SPAN></SPAN></DIV><SPAN
style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"></SPAN></SPAN>
<DIV>
<HR>
</DIV>
<DIV> <BR><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><STRONG><FONT size=2>Цели:
</FONT></STRONG></SPAN></SPAN></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px" dir=ltr>
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif">- повышение результативности
"холодных звонков";<BR>- формирование "работающих спичей", которые позволят
сделать звонки клиентам эффективнее;<BR>- получение инструментов, которые
позволят преодолевать возражения и сопротивление в процессе продажи по
телефону, сохраняя при этом позитивный настрой и бесконфликтный стиль
взаимодействия;<BR>- развитие коммуникативных навыков успешных коммуникаций по
телефону;<BR>- повышение самомотивации менеджера по продажам и усиление "веры"
в достижение запланированных результатов в
продажах.</SPAN></SPAN><BR> </DIV></BLOCKQUOTE>
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><FONT size=2><STRONG>Обзор:
</STRONG><FONT color=#000000
face="Times New Roman"> </FONT></FONT></SPAN></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><FONT
color=#000000> </FONT></SPAN><BR><STRONG>Блок 1. Развитие
ключевых навыков успешных продаж по телефону.</STRONG><BR>- Выстраивание
системной и комплексной работы с клиентом<BR>- Выключение "-" стереотипов или
десять телефонных "огрехов" при общении по телефону<BR>- Техники избегания
"коммуникативных ловушек" первичного контакта в процессе общения по
телефону<BR>- Формирование 10 базовых навыков продаж по телефону обеспечивающих
успех при установлении контакта</SPAN></SPAN><BR> <BR><SPAN
style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><STRONG>Блок 2. Секреты успешного
установления контакта с клиентом по телефону.</STRONG><BR>- Психотехники
подстройки при установлении контакта <BR>- Как привлечь
внимание и удерживать контакт с потенциальным клиентом по телефону<BR>- Техники
"переступания" через первичные отказы и выход на зону "согласия"<BR>- Набор
техник направленных на формирование интереса у клиента и техники
экспресс-презентации</SPAN></SPAN><BR> <BR><SPAN
style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><STRONG>Блок 3. Отработка техник
работы с возражениями и сомнениями клиента.</STRONG><BR>- Классификация и
причины возникновения возражений и сомнений клиентов<BR>- Техники предугадывания
и снятия типичных возражений <BR>- Преодоление возражений
</SPAN></SPAN><BR> <BR><SPAN
style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><STRONG>Блок 4. Воронка выявления
потребностей и "продающая" презентация.</STRONG><BR>- Что на самом деле покупают
ваши клиенты? <BR>- Типология вопросов
<BR>- Позитивная и негативная мотивация. Влияние на
клиента в процессе контакта<BR>- Универсальная техника опроса с целью выявления
потребностей: предложение, от которого нельзя
отказаться</SPAN></SPAN><BR> <BR><SPAN
style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><STRONG>Блок 5. Назначение
встречи по телефону. </STRONG><BR>- Алгоритм назначения
встречи по телефону. Ключевые моменты успешного назначения встречи<BR>-
альтернативное продвижение <BR>- назначение встречи через
"факс наверх" <BR>- активное завершение
<BR>- интонационное "подталкивание"
<BR>- аргументация важности встречи
<BR><FONT size=3
face="Times New Roman"> </FONT><BR><STRONG>Блок 6.
Стратегия "открытых дверей": завершение контакта и выстраивание долгосрочных
отношений.</STRONG><BR>- Алгоритмы завершения телефонного разговора с клиентом
<BR>- Как вывести клиента с "маятника да-нет"
<BR>- Работа с отказами <BR>- Как
помочь клиенту принять решение <BR>- Согласование
дальнейшей программы действия и расставание на позитив<BR>- Идеология
сопровождения. <BR>- Позитивный настрой и самомотивация к
следующему контакту</SPAN></SPAN><BR> </DIV>
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><FONT color=#000000 size=3
face="Times New Roman"> </FONT></SPAN></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV align=center><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><STRONG><FONT color=#004080 size=5><A
href="http://metrolog.in.ua/Server-Side/amsweb.php?y0WviPtvkz7cgL908H%2Fwwi%2F94Ecum%2FVJe%2FSSCBkBGE2K7yc%2ButT5ggZeHO4yBdXzQbwlJKJBtAc7PuDAlFBmk0s2R5NVMw0eeHjmN76Tds7m2FjcxMA6y9ICI2wq4%2FQX9%2FhFTEyDnVoMIip%2BW1lyPhOtjWUMZ6LRPL2kUsrHQW3XQ7W0iJDUZxlZu8Z1ypFvmFowx3At8Qe84Ay5JojPhbejLu9c%2FVkavyN3rL%2B5jcy1%2F%2BLdauHMQAJFeFEKhI2G45%2FMmPFkH19VBE4FeI9g6ElLvEs%2BiPj29nv4EDzUyFjdHozPI2prMiYBlO66oXkS%2BS4LotWFLBtxJE2%2B5m654A%3D%3D">Подробная информация >>></A></FONT></STRONG></SPAN></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV align=center><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><FONT color=#000000 size=3
face="Times New Roman"> </FONT></SPAN></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><FONT color=#676767 face=Georgia><EM>--
</EM></FONT></SPAN></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><FONT color=#676767 face=Georgia><EM>С
Уважением, <BR>Любовь
Гавриловна<BR> </EM></FONT></SPAN></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><EM><FONT color=#676767 face=Georgia><STRONG>WEB: <A
href="http://metrolog.in.ua/Server-Side/amsweb.php?lCRk6AjgNHkkfma4UdSsqMpyXeqq0uKKwykrYy7w7eef7pvekPBcxMxqkE8UkJVh%2FDiU7yG13CxUbNFLFvtZFQ2%2Bx9cJeJ9sJwCbwIwlhF7c81DLV%2BHHWmAXJ4bCwf9UiDSmhtMo4IPxRyqS9KBw%2B5I%2BWTTrUxUWm718EsflQe8%3D">http://metrolog.in.ua/</A></STRONG></FONT></EM></SPAN></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"> </SPAN></SPAN></SPAN></DIV><SPAN
style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN style="COLOR: #2980b9">
<DIV>
<HR>
</DIV></SPAN></SPAN></SPAN>
<DIV align=center><SPAN style="FONT-SIZE: 13px"><SPAN
style="FONT-FAMILY: Verdana,Geneva,sans-serif"><SPAN
style="COLOR: #2980b9"><FONT color=#400000><FONT color=#676767>Чтобы отписаться
от рассылки, пройдите по этой ссылке
Не получать рассылки.</FONT><BR></FONT><A
href="http://metrolog.in.ua/Server-Side/amsweb.php?LWwrjJutltlIWqqRQmbISiWSfye7Hw5cSS7hM3j6pbXcRqFsuA6K%2BmB00aBTNQB5kWOgO623vrd5o35IbNcMBsCIDcIxQcpgr1lHDWpiGk6%2F0Y9PI%2BqtD5bqjQBVUlHFzF2hCyzvym0FVegkoQDkh38Pg4YP56IO6%2BDKciCZ4Ig%3D">List-Unsubscribe</A> <FONT
color=#676767>from the newsletter оr</FONT> <A
href="http://eq.in.ua/Server-Side/amsweb.php?1HtuOsgqIfJmqa7582%2FV5CI4z8t0iRcvl5z0e8fBuf%2F%2Bjk%2BP%2F2HjkqFAD77OwlIMHH9cRtBd6A6OyqLmH5YstDkdr9PwX3CaQnZHAnPcCpRPjBxz4AoBqWR2hcxgD69TtlhfXYSOZHpDuUEw1bJ4OUaNqkLDiAY7%2F%2FIUeEJic5w%3D"></A><A
href="http://metrolog.in.ua/Server-Side/amsweb.php?LWwrjJutltlIWqqRQmbISiWSfye7Hw5cSS7hM3j6pbXcRqFsuA6K%2BmB00aBTNQB5kWOgO623vrd5o35IbNcMBsCIDcIxQcpgr1lHDWpiGk6%2F0Y9PI%2BqtD5bqjQBVUlHFzF2hCyzvym0FVegkoQDkhyQ8Gvvi6M0DYiIcAS5%2Bluc%3D">complain аbоut
SPАМ</A></SPAN></SPAN></SPAN></DIV><DIV><IMG width=1 height=1 alt="" src="http://metrolog.in.ua/Server-Side/amsweb.php?mD6t6hf9lIY8VT6LEe5x7BOJI4xe7iQ2f7yNMmGBIqbmxBetxtAmD5GHpCprfXe7p27RyEBs52%2F1Kl%2FVNBfyXLYQC4Y9mrruFU5HuEdP710nmt0PPSn18SccIzdR8lXqx8PpBScFTrliKB5BkGsvWg%3D%3D"></DIV></BODY></HTML>