<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)"><style><!--
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: finished<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>No scanners were identified.  If you were expecting something different,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>check that the scanner is plugged in, turned on, and detected by the<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>sane-find-scanner tool (if appropriate).  Please read the documentation<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>which came with this software (README, FAQ, manpages).<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>The only difference between the two is that the first time<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>[dll] sane_get_devices: found 1 devices<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>whereas the second<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>[dll] sane_get_devices: found 0 devices<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>???<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>