<div dir="ltr"><div>Hi Olaf,</div><div><br></div><div>I removed all scan packages and tried to install again the package that I downloaded from epson site. The error is still the same. The package name is "iscan-cx4400-bundle-2.30.4.x64.rpm.tar.gz".</div><div><br></div><div>My scan is an Epson Stylus CX5600.</div><div><br></div><div>I removed all HP packages conform you said and the LOG is different now.</div><div><br></div><div>When i run "scanimage -x 100 -y 100 -format=jpeg > x.jpg" the LOG is like this:</div><div style="margin-left:40px"><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style="margin-left:40px">jun 10 20:36:42 megs-fedora kernel: usblp0: removed<br>jun 10 20:36:42 megs-fedora kernel: usblp 4-4:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 4 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04B8 pid 0x083F<br>jun 10 20:36:42 megs-fedora kernel: usblp0: removed<br>jun 10 20:36:43 megs-fedora kernel: usblp 4-4:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 4 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04B8 pid 0x083F</div></blockquote><div> </div><div>Thanks a lot,   <br></div><div><br></div><div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">Miguel Silva<br></div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">Em qua., 10 de jun. de 2020 às 07:02, Olaf Meeuwissen <<a href="mailto:paddy-hack@member.fsf.org">paddy-hack@member.fsf.org</a>> escreveu:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Hi Miguel,<br>
<br>
Miguel Silva writes:<br>
<br>
> Sorry about my delay,<br>
<br>
Same here :-/<br>
<br>
> See my answers below.<br>
><br>
> Em seg., 25 de mai. de 2020 às 09:07, Olaf Meeuwissen <<br>
> <a href="mailto:paddy-hack@member.fsf.org" target="_blank">paddy-hack@member.fsf.org</a>> escreveu:<br>
><br>
>> Hi Miguel,<br>
>><br>
>> Miguel Silva writes:<br>
>><br>
>> > Hi there,<br>
>> ><br>
>> > I need a help to try fix my scan.<br>
>> ><br>
>> > In the begin i was capable to scan but something wrong happened.<br>
>> ><br>
>> > Now i can use the scan only out of gnome. I exit the session (logout) and<br>
>> > enter in text mode (ALT + F2) and then i use:<br>
>> ><br>
>> >    scanimage -x 100 -y 100 --format=jpeg > image.jpg<br>
>> ><br>
>> > It's work!<br>
>><br>
>> Did you run that as root or as a regular user?<br>
><br>
> [Miguel] - yes, i tried to run as root and the result was the same.<br>
<br>
So there's no permission issue.  Good.<br>
<br>
>> [...]<br>
>><br>
>> > But in the gnome the scanner didn't work.<br>
>><br>
>> Could you be a bit more specific?  What application did you use?  How<br>
>> did it not work?  As in, what did you expect to happen and what actually<br>
>> happened.<br>
>><br>
>><br>
> [Miguel] - I tried with 'iscan' and  'scanimage'. The result is nothing and<br>
> looking the LOG appear this:<br>
><br>
> mai 20 11:54:10 megs-fedora iscan[6547]: io/hpmud/pp.c 627: unable to read<br>
> device-id ret=-1<br>
<br>
That source code file is not part of iscan or the epkowa backend.  Looks<br>
like you have some HP software installed that triggers this log message.<br>
I don't think it is relevant to your problem.  Perhaps you should ask<br>
around on the Fedora forums.<br>
<br>
If you don't use any HP hardware, you could uninstall whatever packages<br>
cater to HP hardware to see if that fixes things.  On my Debian-based<br>
system the packages to look for would be<br>
<br>
  hplip<br>
  libhpmud-dev<br>
  libhpmud0<br>
  libsane-hpaio<br>
  printer-driver-hpcups<br>
  printer-driver-hpijs<br>
<br>
On Fedora package names will be slightly different but I guess you get<br>
the picture.  Actually, I think that libsane-hpaio is the cause of that<br>
log message you posted.<br>
<br>
> [Miguel] - I expect to scan the paper that i put in the scan.<br>
><br>
>> I attached some information about my system and the error message.<br>
>><br>
>> Thanks.  I gather that you are using the third-party epkowa backend with<br>
>> a non-free binary-only plugin to scan with this device.<br>
>><br>
>> > My distro is Fedora 32 and i use Xorg because i couldn't compile my video<br>
>> > driver.<br>
<br>
Hope this helps,<br>
--<br>
Olaf Meeuwissen, LPIC-2            FSF Associate Member since 2004-01-27<br>
 GnuPG key: F84A2DD9/B3C0 2F47 EA19 64F4 9F13  F43E B8A4 A88A F84A 2DD9<br>
 Support Free Software                        <a href="https://my.fsf.org/donate" rel="noreferrer" target="_blank">https://my.fsf.org/donate</a><br>
 Join the Free Software Foundation              <a href="https://my.fsf.org/join" rel="noreferrer" target="_blank">https://my.fsf.org/join</a><br>
</blockquote></div>