<div dir="ltr"><div dir="ltr">Hi,<br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, May 2, 2022 at 4:33 AM Bourbon <<a href="mailto:dbourb@gol.com">dbourb@gol.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style="text-align:left;direction:ltr"><div>Hi,</div><div><br></div><div>Xsane has been installed without any problem under UBUNTU 20:04.</div><div>Starting the application was OK.</div><div>When I launched the scanning using a CANON LIDE 220 and  got the following error message. </div><div>I am unable to fix it.</div><div>Thank you for your help.</div><div><br></div><div><img src="cid:18085accfc7fd786b471"><br></div></div></blockquote><div><br></div><div>This is an issue that we have seen elsewhere and there is an issue logged onto GitLab: <a href="https://gitlab.com/sane-project/backends/-/issues/439">https://gitlab.com/sane-project/backends/-/issues/439</a></div><div><br></div><div>It appears that it might be a USB interface issue or a bug in the genesys backend.<br></div><div><br></div><div>Cheers,</div><div>Ralph<br> </div></div></div>