<div dir="ltr"><div dir="ltr">Hi,<br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Feb 9, 2023 at 11:34 AM Miss Tori <<a href="mailto:misstorishop@gmail.com">misstorishop@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
  
    
  
  <div>
    <p><br>
    </p>
    <div>On 2/9/23 14:12, Ralph Little wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite">
      
      <div dir="ltr">
        <div dir="ltr">Hi,<br>
        </div>
        <br>
        <div class="gmail_quote">
          <div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Feb 9, 2023 at 11:07
            AM Miss Tori <<a href="mailto:misstorishop@gmail.com" target="_blank">misstorishop@gmail.com</a>>
            wrote:<br>
          </div>
          <blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
            <div>
              <p>Update to my mailing below (I deleted it before it was
                approved to the list)....<br>
              </p>
              <div>It definitely has to do with what's going on during
                the sane_read API function.<br>
                <br>
                If I issue scanimage -T,  it will start clicking
                instantly<br>
              </div>
            </div>
          </blockquote>
          <div><br>
          </div>
          <div>There are a couple of things that I can think of:</div>
          <div><br>
          </div>
          <div>1 - The scan head is hitting the end of travel and is
            slipping the belt or gear, or</div>
          <div>2-  Whatever motor settings being specified are out of
            spec for the motor.</div>
          <div><br>
          </div>
          <div>Can you confirm is this happens when the scan head is at
            the end of travel?</div>
          <div>If not, then I suspect that the motor is having some
            problems with the settings used by the backend to drive the
            motor.</div>
        </div>
        <div class="gmail_quote"><br>
        </div>
        <div class="gmail_quote">Cheers,</div>
        <div class="gmail_quote">Ralph<br>
        </div>
      </div>
    </blockquote>
    <p><br>
    </p>
    <p>Thank you so much for your reply. </p>
    <p>I am unsure of how to do that. I do not see any moving part from
      the outside. I assume I need to open and watch, which is fine. I
      will open it and watch.<br></p></div></blockquote><div><br></div><div>If you do have the option to try Windows, then I would give that a go, at least to verify the correct function of the device.<br></div><div><br></div><div>Actually, since this is a genesys device, it may be that the motor settings have changed as the genesys backend of SANE was rewritten in C++.</div><div>One or two machines have had problems with motor tables from this new version exhibiting just this problem: the motor just buzzes without moving. If you are using a recent SANE, then this *could* be the issue.</div><div>If so, then we would have to change the motor settings for this machine.</div><div><br></div><div>Cheers,</div><div>Ralph<br></div></div></div>