<div dir="ltr"><div dir="ltr">Hi,<br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, Jan 16, 2024 at 11:14 PM <<a href="mailto:sqe6nouc@bbqporkmccity.com">sqe6nouc@bbqporkmccity.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Hello,<br>
<br>
<br>
Hope you are having a great day. The output from the command as follow:<br>
<br>
 >  ➜ scanimage -L<br>
 > device `xerox_mfp:libusb:003:023' is a SAMSUNG ORION multi-function <br>
peripheral<br>
 > device `smfp:usb;04e8;3419;SERIALNUMBERREDACTED.' is a Samsung <br>
SCX-4x21 Series on USB Scanner<br>
<br>
<br>
I have already tried both and both didn't scan. The result from the <br>
previous email is from the xerox_mfp one<br>
<br>
Thank you very much.<br>
<br></blockquote><div><br></div><div>Could you let us see some diag output from the xerox_mfp backend?</div><div><br></div><div>SANE_DEBUG_XEROX_MFP=50 scanimage  {whatever options you use}</div><div><br></div><div>If there is a *lot* of output, perhaps just send it to me as an attachment.</div><div><br></div><div>Cheers,</div><div>Ralph<br></div><div> <br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
On 2024/01/17 7:04, Ralph Little wrote:<br>
> Hi,<br>
> <br>
> On 2024-01-14 06:20, sqe6nouc--- via sane-devel wrote:<br>
>> Hello,<br>
>><br>
>> I am currently trying to get SANE to scan with a Samsung SCX-4x21F MFP <br>
>> on Arch Linux.<br>
>><br>
>> I have sane 1.2.1-5 and xsane 0.999-6 on kernel 6.6.10-arch1-1 (KDE <br>
>> Plasma Wayland) with the following driver packages:<br>
>><br>
>> samsung-unified-driver 1.00.39-7<br>
>> samsung-unified-driver-common 1.00.39-7<br>
>> samsung-unified-driver-printer 1.00.39-7<br>
>> samsung-unified-driver-scanner 1.00.39-7<br>
>><br>
>> dmesg:<br>
>><br>
>> [75005.102178] usb 3-9: new full-speed USB device number 6 using xhci_hcd<br>
>> [75005.245210] usb 3-9: New USB device found, idVendor=04e8, <br>
>> idProduct=3419, bcdDevice= 1.00<br>
>> [75005.245235] usb 3-9: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, <br>
>> SerialNumber=3<br>
>> [75005.245245] usb 3-9: Product: SCX-4x21 Series<br>
>> [75005.245248] usb 3-9: Manufacturer: Samsung<br>
>> [75005.245249] usb 3-9: SerialNumber: <serial redacted>.<br>
>> [75005.926529] usblp 3-9:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 6 <br>
>> if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04E8 pid 0x3419<br>
>> [75005.926577] usbcore: registered new interface driver usblp<br>
>><br>
>> Error I am getting:<br>
>> Failed to start scanner: Error during device I/O<br>
>><br>
>> If I wait a bit then click scan again, it starts scanning, however the <br>
>> scan head stuck at the end of the flatbed and XSane hangs for a bit <br>
>> then the following error is shown:<br>
>> Error during read: Error during device I/O<br>
>><br>
>> After this, the scan head is still stuck at the end of the flatbed<br>
>><br>
>> Any help would be appreciated. Thank you.<br>
>><br>
> <br>
> I wonder why the xerox_mfp backend wouldn't provide you with support for <br>
> this device. You have a very recent version of the backends and it is <br>
> supposed to be supported.<br>
> Could you show us the output of:<br>
> <br>
> scanimage -L<br>
> <br>
> Cheers,<br>
> Ralph<br>
</blockquote></div></div>