Thu Jul 25 17:24:24 BST 2024

*الماجستير المهني في إدارة الأعمال*

Professional Master in Business Administration

*معتمد / **AHAD*

*مصدق من الخارجية قابل للتوثيق من كافة السفــــارات العربية*

بدء الدراسة 28 يوليو 2024 م

*ماجستير مهني شامل يضم أربع دبلومات متخصصة في إدارة الأعمال يهدف إلى** :*

   - *إكساب المشاركين الخبرات العملية والتطبيقية للعمل كأخصائي موارد بشرية*
   - *معرفة كيفية التخطيط والتنظيم وعمل دراسة جدوى للحصول على فكرة مشروع
   ناجح*
   - *معرفة خطوات تأسيس الشركات والمشروعات وكيفية عمل الانظمة داخل الشركة*
   - *معرفة الإدارات المختلفة في الشركة وتحقيق التناغم بينها*
   - *معرفة ادوات ومهارات المسوق المحترق وكيفية إعداد الخطة التسويقية
   للشركات*
   - *كيفية عمل الخطة التسويقية ومهارات مدير التسويق المحترف*
   - *تعلم المهارات اللازمة لتكون بائع محترف*
   - *تعلم المهارات الأساسية لخدمة العملاء وكيفية بناء الثقة*

*الدبلومات التي يتم شرحها في البرنامج** :*

*1.     **دبلوم الموارد البشرية** Human Resorses*

*2.     **دبلوم التسويق** Marketing*

*3.     **دبلوم المبيعات** Sales*

*4.     **دبلوم خدمة العملاء** customer service*

*بعد إجتياز البرنامج بنجاح يحصل كل متدرب على** :*

   - *شهادة إعداد أخصائي إدارة أعمال معتمدة*
   - *بيان درجات*
   - *إمكانية الحصول على شهادة حكومية بختم النسر لكل دبلومة ( برسوم إضافية
   )*

*المحتوى التفصيلى لبرنامج الماجستير** :*

*أولا : دبلوم الموارد البشرية** Human Resorses :*

   - *التحليل الوظيفي*
   - *التوظيف والإختيار*
   - *الإستقطاب وجذب الكفاءات*
   - *أنواع مقابلة التوظيف*
   - *التدريب والتطوير*
   - *إدارة تقييم الأداء*
   - *المزايا والتعويضات*
   - *قانون العمل والتأمينات الإجتماعية*
   - *الأجور والمرتبات*
   - *نظم المعلومات للموارد البشرية*
   - *تحليلات الموارد البشرية*
   - *التطوير المؤسسى*
   - *تطوير رأس المال البشري*
   - *السلوك التنظيمي في المؤسسات*
   - *أخلاقيات العمل*
   - *تصميم البرامج التدريبية*

*ثانيا : دبلومة التسويق** Marketing :*

   - *المفاهيم الأساسية في التسويق*
   - *الفرق بين التسويق والمبيعات*
   - *أنواع الأسواق*
   - *التعرف على أدوات التسويق المختلفة*
   - *المزيج التسويقي 7**p’s*
   - *Swot Analysis*
   - *صناعة العلامة التجاريه*
   - *التسويق الإستراتيجي ( مفهومه – أنواعه )*
   - *أفضل طرق تحليل المنافسين*
   - *رضا العملاء وكيفية بناء صورة ذهنية للعميل*
   - *كيفية عمل خطة تسويقية كاملة*
   - *كيفية إعداد دراسة الجدوى الإقتصادية*
   - *مفهوم المنتج وكيفية إدارته*
   - *أساليب تطوير المنتجات*
   - *التسعير ( مبادئ – أهداف – إستراتيجيات )*
   - *فهم الأنماط الشخصية للمستهلك والعوامل المؤثرة على قراراته*
   - *مفهوم الرسالة الإعلانية*
   - *كيفية إختيار الوسيلة المناسبة للترويج وتحديد ميزانية الإعلانات*
   - *كيف تكون مدير تسويق محترف*

*ثالثا : دبلومة المبيعات** Sales :*

   - *تعريف البيع وكيفية تحديد الأهداف البيعية*
   - *السمات الشخصية للبائع المحترف*
   - *إستراتيجيات البيع الناجحة*
   - *كيفية التعامل مع إعتراضات العميل*
   - *العوامل المؤثرة على قرارات المستهلك*
   - *المراحل المختلفة لإتخاذ قرار الشراء للمستهلك*
   - *كيفية خلق الإحتياج لدى العميل*
   - *مهارات التفاوض والإقناع*
   - *Sales Funnel*

*رابعا : دبلومة خدمة العملاء** customer service :*

   - *المفاهيم الأساسية لخدمة العملاء*
   - *معايير نجاح خدمة العملاء*
   - *مواصفات موظف خدمة العملاء*
   - *كيفية بناء الثقة بينك وبين العميل*
   - *إحتياجات العملاء وماذا يتوقعون منك*
   - *أفضل الطرق لتنال رضا العميل*
   - *أنماط العملاء وكيفية التعامل معها*
   - *مهارة الإستماع وفن الإقناع*
   - *كيفية إدارة مكالمة خدمة عملاء ناجحة*

*معلومات تهمك عن البرنامج** :*

   - *الماجستير مهني والشهادة معتمدة ومصدقة من الخارجية قابلة للتصديق من
   كافة السفارات ووزارة الخارجية في جميع الدول*
   - *البرنامج متاح أوفلاين في مصر أو أونلاين لايف على برنامج زوم*
   - *يمكن عمل البرنامج أوفلاين في أي من الدول العربية إذا اكتمل العدد
   المناسب من المشتركين داخل الدولة*
   - *يوجد تكليفات للدراسة وإختبار في نهاية الدبلومة يجب إجتيازهم بنسبة
   أكبر من 75% لإستلام الشهادات*

·         ولمزيد من المعلومات والتفاصيل ومعرفة رسوم الاشتراك وطلب دعوات
مشاركة يمكنكم ارسال استفساراتكم على الواتس اب  مع توضيح الاسم وجهة العمل
والفعالية التدريبية المطلوبة للرد والاجابة على استفساراتكم.

·         التواصل مع نائب مدير التدريب – ســــــارة عبد الجواد موبايل

·         وواتس اب رقم 00201096841626 /00201062992510

واتس اب

00201069994399

·         يرجى تعميم للمهتمين والمعنيين بالمشاركة

-- 
‏لقد تلقيت هذه الرسالة لأنك مشترك في المجموعة "رؤية2030للدار العربية" من مجموعات Google.
لإلغاء الاشتراك في هذه المجموعة وإيقاف تلقي رسائل الإلكترونية منها، أرسل رسالة إلكترونية إلى 2030-mohanndahad21+unsubscribe at googlegroups.com.
لعرض هذه المناقشة على الويب، انتقل إلى https://groups.google.com/d/msgid/2030-mohanndahad21/CAGF2UGbV0Un2KiFj-jP%2Ba%3DRYTbab%3DtUaL6qhupzsDSPgzETzoA%40mail.gmail.com.
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://alioth-lists.debian.net/pipermail/debian-astro-maintainers/attachments/20240725/833e017c/attachment-0001.htm>