[debian-edu-commits] debian-edu/debian-edu-doc.git (#234) - wheezy (branch) updated: 0.7.20071028-20-gdbd5823
David Prévot
taffit at alioth.debian.org
Sat Oct 5 12:14:42 UTC 2013
The branch, wheezy has been updated
via dbd582347b117352d8f9f1da129ce02ec0ebfddf (commit)
from 0aa2f57abc6a731b01e0008d3d150a5811f4950e (commit)
Those revisions listed above that are new to this repository have
not appeared on any other notification email; so we list those
revisions in full, below.
- Log -----------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------
Summary of changes:
documentation/norwegian/itil.xml | 423 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
1 file changed, 423 insertions(+)
The diff of changes is:
diff --git a/documentation/norwegian/itil.xml b/documentation/norwegian/itil.xml
index ec31951..d1c7b0b 100644
--- a/documentation/norwegian/itil.xml
+++ b/documentation/norwegian/itil.xml
@@ -33,6 +33,9 @@
</listitem><listitem><para><ulink url='/Dokumentasjon/ITIL/NyttigeKommandoer'>Nyttige kommandoer
</ulink> - Nyttige kommandoer til bruk ved installasjon av pakker mm.
</para>
+</listitem><listitem><para><ulink url='/Dokumentasjon/ITIL/VedleggA'>Vedlegg A
+</ulink> Avtale om drift av Skolelinux
+</para>
</listitem>
</itemizedlist><para>Spesialsider: <ulink url='/Dokumentasjon/ITIL'>Innholdslisten
</ulink> og <ulink url='/Dokumentasjon/ITIL/AllInOne'>samleside
@@ -8662,6 +8665,420 @@ Total: 30860 6004 24856
</section><section><title>Oppdater konfigurasjonsdatabase
</title>
</section>
+</section> <para/><section><title>Vedlegg A
+</title><para>Avtale nr: .................. Kunde nr: ..................
+</para><para/><section><title>AVTALE OM DRIFT AV SKOLELINUX
+</title><para>mellom
+</para><para>Skolelinux Drift AS, Gaustadalléen 21, 0349 Oslo Org.nr.: 989 432 966 (heretter kalt Leverandøren)
+</para><para>og
+</para><para>NN Org.nr: (heretter kalt Kunden)
+</para><para>Partene har inngått avtale om levering av driftsytelser (heretter kalt Avtalen) på etterfølgende avtalebetingelser. Følgende bilag inngår som en del av Avtalen:
+</para><itemizedlist><listitem>Bilag 1 - Definisjoner
+</listitem><listitem>Bilag 2 - Kundens forpliktelser
+</listitem><listitem>Bilag 3 - Leverandørens forpliktelser
+</listitem><listitem>Bilag 4 - Priser og betalingsbetingelser
+</listitem><listitem>Bilag 5 - Generelle bestemmelser
+</listitem><listitem>Bilag 6 - Fullmaktspersoner
+</listitem>
+</itemizedlist><para>Avtalen gjelder fra signeringsdato og i minimum 12 måneder fra Leveringsdag. Avtalen fornyes deretter automatisk for perioder á 12 måneder, med mindre en av partene skriftlig, tre måneder før utløpet av en avtaleperiode, har sagt opp Avtalen.
+</para><para>Avtalen er undertegnet i to - 2 - eksemplarer, hvorav hver av partene beholder ett - 1 - eksemplar.
+</para><para>Sted: ............................. Dato: .................. 2006
+</para><para>For Leverandøren: .................................................... For Kunden: ....................................................
+</para><para/><section><title>Bilag 1 - Definisjoner
+</title><table><caption/><tgroup cols='2'><colspec colname='xxx1'/><colspec colname='xxx2'/><tbody><row><entry><para> Begrep
+</para>
+</entry><entry><para> Beskrivelse
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Driftsperioden
+</para>
+</entry><entry><para> Fra Leveringsdag til den dag da Avtalen opphører å gjelde, uansett grunn.
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Driftsytelsene
+</para>
+</entry><entry><para> Tjenester fra Leverandør i Driftsperioden. Driftsytelsene er nærmere beskrevet i Bilag 3.
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> IKT-ansvarlig
+</para>
+</entry><entry><para> Kompetanseperson(er) hos Kunden som er kontaktperson(er) mot Leverandøren.
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Leveringsdag
+</para>
+</entry><entry><para> Den dag Kunden kan ta i bruk Driftsytelsene.
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Skolelinux
+</para>
+</entry><entry><para> Linux-distribusjon som bygger på Debian Linux og er tilpasset bruk i norsk skole.
+</para>
+</entry>
+</row>
+</tbody>
+</tgroup>
+</table><para/>
+</section><section><title>Bilag 2 - Kundens forpliktelser
+</title><para/><section><title>1.Krav til IKT-kompetanse
+</title><para>IKT-ansvarlig (1-3 navngitte personer hos Kunden) skal håndtere henvendelser fra brukerne som er relatert til bruk av applikasjonene som inngår i Skolelinux. IKT-ansvarlig skal ha tilstrekkelig kompetanse til å gjøre en kvalifisert vurdering av om et problem er relatert til bruken eller driften av systemet.
+</para><para>IKT-ansvarlig skal kontakte Leverandøren på telefon eller e-post til brukerstøttesenter. Kundens brukere skal ikke kontakte Leverandøren direkte.
+</para><para/>
+</section><section><title>2.Krav til maskinutstyr
+</title><para>Kunden skal før Leveringsdag ha installert og testet at maskinutstyr fungerer tilfredsstillende.
+</para><para/>
+</section><section><title>3.Krav til programvare
+</title><para>Kunden skal før Leveringsdag ha installert Skolelinux og verifisert at installasjonen fungerer tilfredsstillende.
+</para><para/>
+</section><section><title>4.Krav til kommunikasjon
+</title><para>Kunden skal før Leveringsdag ha installert og konfigurert kommunikasjon mot Internett og testet at denne fungerer tilfredsstillende. Kunden må legge til rette for at Leverandøren får tilgang til Kundens IT-anlegg gjennom Internett for å kunne utføre Driftsytelsene.
+</para><para/>
+</section><section><title>5.Informasjon til Leverandøren
+</title><para>Når alle ovenstående krav er oppfylt, skal Kunden underrette Leverandøren skriftlig eller pr e-post om at IKT-anlegget er klargjort for at Leverandøren kan levere Driftsytelsene.
+</para><para>Liste over alle brukere av systemet med fullt navn, brukernavn og passord skal sendes elektronisk til Leverandøren senest samtidig med denne meldingen.
+</para><para/>
+</section>
+</section><section><title>Bilag 3 - Leverandørens forpliktelser
+</title><para/><section><title>1.Krav til Leveringsdag
+</title><para>Leverandøren skal etter å ha mottatt melding fra Kunden i henhold til Bilag 2, punkt 5, snarest mulig legge til rette for at Kunden kan ta Driftsytelsene i bruk. Leveringsdag skal være senest 4 uker etter at slik melding er mottatt av Leverandøren.
+</para><para/>
+</section><section><title>2.Informasjon til Kunden
+</title><para>Leverandøren ska underrette Kunden skriftlig eller pr e-post om hva som er Leveringsdag, dvs den dagen Kunden kan ta i bruk Driftsytelsene.
+</para><para/>
+</section><section><title>3.Krav til tjenester
+</title><para>Etterfølgende tabell viser alle relevante tjenester i tilknytning til drift av Skolelinux. Kryssene i tabellen viser ansvarsforholdet mellom Leverandøren og Kunden for de enkelte tjenestene:
+</para><para>Lev. (inkl) utføres av Leverandøren og inkludert i Avtalens pris. Lev. (løpende) utføres av Leverandøren på Kundens regning i henhold til satsene i Kapittel 7. Kunden utføres av Kunden på Kundens regning.
+</para><table><caption/><tgroup cols='4'><colspec colname='xxx1'/><colspec colname='xxx2'/><colspec colname='xxx3'/><colspec colname='xxx4'/><tbody><row><entry><para> Tjeneste
+</para>
+</entry><entry><para> Lev. (inkl.)
+</para>
+</entry><entry><para> Lev. (løpende)
+</para>
+</entry><entry><para> Kunden
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Feilhåndtering og brukerstøtte på telefon og e-post
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Deltakelse i Brukerforum
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Utskifting av maskinutstyr<superscript><link linkend='fnref-7b572e52ab31bebab96b09731f47654a3ad3289c-3' endterm='fndef-7b572e52ab31bebab96b09731f47654a3ad3289c-3'>4
+</link>
+</superscript>
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Legge til, endre og slette brukere<superscript><link linkend='fnref-a4ac7584a7ba7e4092b76d83f73108a70bedb002-4' endterm='fndef-a4ac7584a7ba7e4092b76d83f73108a70bedb002-4'>5
+</link>
+</superscript>
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para> (x)
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Passordbytte ved glemt passord
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para> (x)
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Sikkerhetsoppgraderinger på Skolelinux
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Versjonsoppgraderinger på Skolelinux
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Endre rettigheter på brukere
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para> (x)
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Overvåking av fyllingsgrad på disker
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Overvåking av levetid på relevante komponenter
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Utvidelse av filområder på disker
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Drift og overvåking av brannmur
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Drift og overvåking av nettverk
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Sletting av utskrifter som sitter fast i køen på anmodning fra IKT-ansvarlig
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Overvåking av at sikkerhetskopiering blir utført
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Sletting av data på forespørsel fra IKT-ansvarlig
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Skifte av medium for sikkerhetskopiering og lagring av sikkerhetskopi
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Tilbakekopiering av sikkerhetskopi på anmodning av IKT-ansvarlig
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Etablering av nye skrivere og skriverkøer
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para> (x)
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Stoppe og omstarte skriverkøer på anmodning fra IKT-ansvarlig
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Stoppe prosesser som ”henger” på tjenermaskin som følge av applikasjonsfeil
+</para>
+</entry><entry><para> x
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry>
+</row>
+</tbody>
+</tgroup>
+</table><para/>
+</section><section><title>4.Krav til responstid
+</title><para>Leverandøren skal uten ugrunnet opphold starte feilsøking og problemløsning. IKT-ansvarlig skal holdes fortløpende oppdatert om status og fremdrift på feilretting.
+</para><para/>
+</section><section><title>5.Krav til kompetanse
+</title><para>Leverandøren skal til enhver tid ha tilstrekkelig ressurser med relevant kompetanse til å utføre Driftsytelsene på en profesjonell måte.
+</para><para/>
+</section>
+</section><section><title>Bilag 4 - Priser og betalingsbetingelser
+</title><para/><section><title>1.Vederlag for Driftsytelsene
+</title><para>Vederlaget for Driftsytelsene beregnes på grunnlag av antall arbeidsstasjoner i nettverket. Avtalen omfatter minimum 60 arbeidsstasjoner. Kunden skal betale Leverandøren kr 900 pr år eks mva i vederlag for Driftsytelsene, altså kr 4.500 pr måned eks mva for 60 arbeidsstasjoner.
+</para><para>Hvis antallet arbeidsstasjoner endres skal Kunden gi Leverandøren skriftlig melding om dette med tilhørende dato for endringen. Justering av faktureringsgrunnlaget med eventuell etterberegning vil bli tatt med i neste faktura
+</para><para/>
+</section><section><title>2.Konsulentbistand
+</title><para>Timepris for konsulentbistand er kr 800 eks mva. Alt arbeid på løpende regning skal være godkjent av Kunden før arbeidet starter. Dokumenterte reiseutgifter belastes Kunden. Vederlag for reisetid beregnes etter medgått tid med timepris kr 400 eks mva.
+</para><para/>
+</section><section><title>3.Betalingsbetingelser
+</title><para>Vederlag for Driftsytelsene faktureres forskuddsvis for hvert kvartal. For første kvartal faktureres fra Leveringsdag og til og med utløpet av inneværende kvartal.
+</para><para>Vederlag for konsulentbistand faktureres etterskuddsvis på grunnlag av avtalt og utført arbeid.
+</para><para>All fakturering skjer med 30 dagers forfall.
+</para><para/>
+</section><section><title>4.Prisregulering
+</title><para>Priser kan reguleres hvert år med økningen i SSBs konsumprisindeks. Dette kan første gang skje ett år etter signering av Avtalen.
+</para><para/>
+</section>
+</section><section><title>Bilag 5 - Generelle bestemmelser
+</title><para/><section><title>1.Partenes samarbeid og plikter
+</title><para>Generelt
+</para><para>Partene skal samarbeide for å oppnå en mest mulig effektiv gjennomføring av Avtalen. Begge parter kan skriftlig innkalle den annen til møte med fem Virkedagers varsel for å drøfte forhold som oppstår i forbindelse med gjennomføringen av Avtalen. Partene plikter uten opphold å underrette hverandre om forhold som de forstår eller bør forstå kan ha betydning for gjennomføring av Avtalen. Slik underretning fritar likevel ikke partene for det ansvar som følger av Avtalen.
+</para><para>Leverandørens plikter
+</para><para>Leverandøren plikter å levere avtalte Driftsytelser på de betingelser som fremgår av Avtalen. Leverandøren plikter å allokere nødvendige ressurser for å gjennomføre forpliktelsene i Avtalen.
+</para><para>Kundens plikter
+</para><para>Kunden plikter å betale avtalt vederlag. Kunden plikter å bistå Leverandøren slik at Leverandøren ikke blir forsinket eller på annen måte forhindret i å oppfylle sine forpliktelser. Kunden plikter å allokere nødvendige ressurser, samt sørge for nødvendig bistand fra Tredjepart der dette er avtalt.
+</para><para/>
+</section><section><title>2.Konfidensialitet
+</title><para>Partene er gjensidig forpliktet til å bevare taushet og ikke spre informasjon som de får kjennskap til i forbindelse med gjennomføring av Avtalen, i den utstrekning slik informasjon ikke er å betrakte som offentlig kjent. Tilsvarende gjelder alt materiale som er merket med konfidensielt, samt opplysninger om noens personlige forhold, opplysninger som kan skade partene eller som kan utnyttes av utenforstående i næringsvirksomhet. Taushetsplikten gjelder partene og deres ansatte og andre som handler på vegne av partene i forbindelse med gjennomføring av Avtalen. Taushetsplikten gjelder tilsvarende etter opphør av Avtalen.
+</para><para/>
+</section><section><title>3.Force majeure
+</title><para>Dersom det skulle inntreffe en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor partenes kontroll, som ikke kunne forutses ved avtaleinngåelse og som i vesentlig grad vanskeliggjør oppfyllelse av en parts plikter, skal motparten varsles om dette uten ugrunnet opphold. Den rammede parts forpliktelser suspenderes i den utstrekning som er relevant så lenge den ekstraordinære situasjonen varer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom. Hver av partene kan si opp Avtalen med en måneds skriftlig varsel dersom force majeure situasjonen gjør det særlig byrdefullt å opprettholde Avtalen.
+</para><para/>
+</section><section><title>4.Overdragelse av Avtalen
+</title><para>Partene kan bare overdra sine rettigheter og plikter etter Avtalen med skriftlig samtykke fra den annen part. Samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn. Det regnes ikke som overdragelse hvis en av partene slås sammen med ett eller flere andre selskaper eller overdragelsen skjer til et datterselskap. Rett til vederlag etter denne Avtalen kan fritt overdras, men slik overdragelse fritar ikke vedkommende part fra hans forpliktelser og ansvar.
+</para><para/>
+</section><section><title>5.Mislighold
+</title><para/><section><title>5.1 Forsinkelse av Leveringsdag
+</title><para/>
+</section><section><title>a. Dagbot
+</title><para>Dersom Leveringsdag ikke forekommer på det tidspunkt som avtalt mellom partene, og dette ikke skyldes forhold som nevnt i pkt. 3 eller forhold Kunden har ansvaret for, begynner en dagbot å løpe fra avtalt Leveringsdag. Dagboten utgjør 0,1 % av det avtalte årlige vederlag for den del av Driftsytelsene som er forsinket, regnet per kalender dag forsinkelsen varer og løper til sammen maksimalt i 60 dager. Så lenge dagboten løper kan Kunden ikke heve Avtalen, kreve prisavslag eller annen erstatning for forsinkelsen.
+</para><para/>
+</section><section><title>b. Heving
+</title><para>Dersom Leveringsdag ikke har inntruffet ved utløpet av dagbotperioden, kan Kunden heve Avtalen med øyeblikkelig virkning.
+</para><para/>
+</section><section><title>c. Forsinkelse som skyldes Kunden
+</title><para>Ved forsinkelse som skyldes Kunden kan Leverandøren med skriftlig varsel avbryte sitt arbeid inntil Kunden retter opp forholdet. Leverandøren har krav på å få dekket sine merkostnader som følge av Kundens mislighold, samt rimelig tid til omdisponering av ressurser.
+</para><para/>
+</section><section><title>5.2 Mislighold i Driftsperioden
+</title><para/>
+</section><section><title>5.2.1 Leverandørens mislighold
+</title><para/>
+</section><section><title>a. Mangler
+</title><para>Det foreligger en mangel fra Leverandørens side dersom Driftsytelsene ikke dekker de krav og spesifikasjoner som følger av Avtalen, og dette skyldes et forhold som Leverandøren er ansvarlig for. Dersom det foreligger en mangel i Driftsytelsene, skal Leverandøren uten ugrunnet opphold avhjelpe mangelen. Der mangelen ikke kan utbedres innen rimelig tid har Kunden krav på et forholdsmessig prisavslag, ref. pkt. b nedenfor.
+</para><para/>
+</section><section><title>b. Prisavslag for mangler
+</title><para>Dersom Kunden ikke har kunnet utnytte Driftsytelsene, helt eller delvis, som en følge av mangelen, har Kunden rett til i perioden fra feilen/mangelen ble skriftlig meddelt Leverandøren og frem til mangelen er rettet, å motta et forholdsmessig prisavslag. Eventuell refusjon som følge av manglende tilgjengelighet for det samme forholdet, kommer til fradrag ved beregning av prisavslag.
+</para><para/>
+</section><section><title>c. Heving
+</title><para>Oppstår det forøvrig en mangel som er av en slik art at den har vesentlig betydning for Kundens bruk av Driftsytelsene og mangelen ikke rettes innen 30 Virkedager etter at Kunden skriftlig gjorde Leverandøren oppmerksom på mangelen, kan Kunden skriftlig varsle Leverandøren om at Kunden ønsker å heve Avtalen. Dersom Leverandøren etter et slikt varsel ikke har utbedret forholdet innen 14 Virkedager, har Kunden rett til å heve Avtalen med øyeblikkelig virkning.
+</para><para/>
+</section><section><title>5.2.2 Kundens mislighold
+</title><para>Dersom Kunden ikke betaler til avtalt tid, har Leverandøren krav på rente i henhold til lov om renter ved forsinket betaling av 19. des. 1976 nr. 100, § 3, første ledd, av det beløpet som er forfalt til betaling. I de tilfeller der forfalt vederlag med tillegg av renter ikke er betalt innen 14 dager fra forfall, kan Leverandøren sende Kunden skriftlig varsel om at Driftsytelsene vil bli stanset eller at avtalen vil bli hevet, dersom oppgjør ikke har skjedd innen 7 dager etter at Kunden mottok varselet. Ved heving av Avtalen som skyldes Kunden, skal Leverandøren holdes skadesløs av Kunden for de kostnader og forpliktelser som Leverandøren har påtatt seg i forbindelse med Avtalen.
+</para><para/>
+</section>
+</section><section><title>6.Erstatning
+</title><para>Kunden kan kreve erstattet tap som med rimelighet kan tilbakeføres til misligholdet, med mindre Leverandøren kan godtgjøre at misligholdet, eller årsaken til misligholdet, ikke kan tilskrives ham. Eventuell dagbot som følge av forsinkelse i henhold til pkt. 5 a for det samme misligholdet kommer til fradrag ved erstatningsberegningen. Dersom Kunden misligholder sine forpliktelser under denne Avtalen, har Leverandøren krav på å få dekket sine merkostnader som med rimelighet kan tilbakeføres til Kundens mislighold, med mindre Kunden kan godtgjøre at misligholdet, eller årsaken til misligholdet ikke kan tilskrives ham.
+</para><para>Partene er ikke ansvarlige for den annen parts indirekte tap, herunder forventet besparelse eller gevinst. Som indirekte tap inngår blant annet:
+</para><itemizedlist><listitem>Tap som følge av minsket eller bortfalt produksjon eller omsetning (driftsavbrudd);
+</listitem><listitem>Tap som følge av at driftsytelsene ikke kan benyttes som forutsatt (avsavn);
+</listitem><listitem>Tapt fortjeneste som følge av at en kontrakt med tredjemann faller bort eller ikke blir riktig oppfylt.
+</listitem>
+</itemizedlist><para>Partenes erstatningsplikt overfor hverandre er oppad begrenset til det avtalte årlige vederlaget, eller maksimalt NOK 1 million, uavhengig av antall skadetilfeller. Begrensningene i partenes erstatningsansvar gjelder ikke hvis parten eller noen han har ansvaret for, har utvist grov uaktsomhet eller forsett.
+</para><para/>
+</section><section><title>7.Rettsmangler
+</title><para>Dersom tredjemann gjør gjeldende at anvendelse av programvare som Kunden eller Leverandøren har lisensansvar for strider mot tredjemanns rettigheter, skal vedkommende part sørge for at nødvendige rettigheter beholdes eller skaffes, eller at annen tilsvarende programvare/ funksjonalitet skaffes til veie uten omkostning for den annen part. Dersom det skulle bli reist krav fra Tredjepart mot Kunden eller Leverandøren på grunnlag av rettsmangler som har sammenheng med forhold hos den annen part, plikter denne part for egen regning å bistå og eventuelt føre saken for begge parter. Fra det tidspunkt en part overtar saken, plikter den annen part å bistå mot særskilt godtgjørelse.
+</para><para/>
+</section><section><title>8.Ansvar for underleverandører
+</title><para>Partene er selv fullt ut ansvarlige for avtalte ytelser som utføres av egne underleverandører.
+</para><para/>
+</section><section><title>9.Regulering ved Avtalens opphør
+</title><para>Ved opphør av Avtalen skal partene utarbeide en felles plan for avvikling av kundeforholdet og plikter gjensidig å bistå den annen part i det praktiske arbeidet med å avvikle kundeforholdet. Leverandøren plikter etter Avtalens opphør å levere tilbake Kundens programvare og gjeldende data i avtalt format. Kunden velger transportmåte og har ansvar for transport fra Leverandørens lokaler. Kunden plikter umiddelbart etter Avtalens opphør å levere tilbake alt utstyr som tilhører Leverandøren. Leverandøren velger transportmåte og har ansvaret for transport fra Kundens lokaler.
+</para><para/>
+</section><section><title>10. Rettsvalg og tvisteløsning
+</title><para>Partenes rettigheter og plikter etter denne Avtale bestemmes i sin helhet av norsk rett. Tvister som oppstår i tilknytning til denne Avtalen skal forsøkes løst ved forhandlinger mellom partene. Dersom partene ikke innen 2 uker klarer å løse tvisten ved forhandlinger, kan hver av partene forlange tvisten løst ved voldgift etter reglene i lov av 13. august 1915 nr 6, Kap. 32 (tvistemålsloven). Hver av partene oppnevner en voldgiftsmann som sammen utpeker voldgiftsrettens formann. Dersom en part ikke har oppnevnt sin representant innen to uker etter at den andre har krevd voldgift og oppnevnt sin representant, utpekes vedkommende av justitiarius ved Oslo tingrett. Tilsvarende gjelder for valg av formannen dersom de to voldgiftsmedlemmene ikke har valgt formannen innen 14 dager etter at begge er oppnevnt.
+</para><para/>
+</section>
+</section><section><title>Bilag 6 - Kontaktpersoner og adresser
+</title><para>1.Korrespondanse Henvendelser vedrørende avtalen skal være skriftlige og adresseres slik:
+</para><table><caption/><tgroup cols='2'><colspec colname='xxx1'/><colspec colname='xxx2'/><tbody><row><entry><para> Til Leverandøren
+</para>
+</entry><entry><para> Til Kunden
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Skolelinux Drift v/fullmaktspersonGaustadalléen 210349 Oslo
+</para>
+</entry><entry><para> NN v/fullmaktsperson
+</para>
+</entry>
+</row>
+</tbody>
+</tgroup>
+</table><para>2.Fullmaktspersoner
+</para><para>Følgende personer har fullmakt til å binde sin part i forhold til avtalen.
+</para><table><caption/><tgroup cols='5'><colspec colname='xxx1'/><colspec colname='xxx2'/><colspec colname='xxx3'/><colspec colname='xxx4'/><colspec colname='xxx5'/><tbody><row><entry><para> Navn
+</para>
+</entry><entry><para> Funksjon/Stilling
+</para>
+</entry><entry><para> Telefon
+</para>
+</entry><entry><para> Telefaks
+</para>
+</entry><entry><para> E-mail
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Leverandøren
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Halvor Dahl
+</para>
+</entry><entry><para> Daglig leder
+</para>
+</entry><entry><para> 22 95 80 50
+</para>
+</entry><entry><para>
+</para>
+</entry><entry><para> <ulink url='mailto:Halvor at slxdrift.no'>Halvor at slxdrift.no
+</ulink>
+</para>
+</entry>
+</row><row><entry><para> Kunden
+</para>
+</entry>
+</row>
+</tbody>
+</tgroup>
+</table>
+</section>
+</section>
</section>
</para><itemizedlist><listitem><para><link linkend='fndef-3f3b069a96b599bdd1edd8838b9d4288b2fc5b1b-0' endterm='fnref-3f3b069a96b599bdd1edd8838b9d4288b2fc5b1b-0'>1
</link> RT Essentials: <ulink url='http://www.oreilly.com/catalog/rtessentials/chapter/index.html'>http://www.oreilly.com/catalog/rtessentials/chapter/index.html
@@ -8675,6 +9092,12 @@ Total: 30860 6004 24856
</link> Anbefalinger fra UNINETT ABC: <ulink url='http://www.uninettabc.no/?p=veiledning&sub=annet'>http://www.uninettabc.no/?p=veiledning&sub=annet
</ulink>
</para>
+</listitem><listitem><para><link linkend='fndef-7b572e52ab31bebab96b09731f47654a3ad3289c-3' endterm='fnref-7b572e52ab31bebab96b09731f47654a3ad3289c-3'>4
+</link> Leverandørens ansvar er begrenset til å administrere skiftet av maskinvare. Leverandøren har ikke ansvar for maskinvaren og garantier, priser, fraktkostnader osv må avtales separat med maskinleverandør.
+</para>
+</listitem><listitem><para><link linkend='fndef-a4ac7584a7ba7e4092b76d83f73108a70bedb002-4' endterm='fnref-a4ac7584a7ba7e4092b76d83f73108a70bedb002-4'>5
+</link> Kan gjøres av Kunden gjennom en egen applikasjon i Skolelinux. Leverandøren kan utføre tjenesten for kr 50 pr bruker eks mva.
+</para>
</listitem>
</itemizedlist>
</article>
\ No newline at end of file
hooks/post-receive
--
debian-edu-doc.git (Debian package debian-edu-doc)
This is an automated email from the git hooks/post-receive script. It was
generated because a ref change was pushed to the repository containing
the project "debian-edu-doc.git" (Debian package debian-edu-doc).
More information about the debian-edu-commits
mailing list