Tips Revelados para el manejo de conflictos

[una guia de Supervisión efectiva]

Hola buen día...


Supervisión efectiva de operadores de autotransporte
Fecha: 27, 28 Y 31 de MAYO
Lugar:  Tu computadora
Duración:  12 horas

Contar con las herramientas suficientes para reforzar las aptitudes y actitudes necesarias que requieren los operadores del autotransporte para realizar sus actividades laborales con eficiencia y seguridad.


TEMARIO
1. El proceso correcto de selección e inducción.
2. Metodología para realizar la entrevista.
3. Coordinación y contenido de entrevista con jefe inmediato
4. Valoración Física y de salud.
5. Metodología de integración de expediente e integración de terna.
6. Inducción y seguimiento.
7. Implementación de un sistema de supervisión y gestión del desempeño.
8. Técnicas de comunicación con operadores.
9. Técnicas de manejo de conflicto con operadores.
10. Acciones clave de retención de operadores.

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ATTE:
ING. ALFREDO GONGORA
directivo de empresas de autotransporte 






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