¡Aprenda el Secreto para Incrementar sus Ventas por Telefono! D.F. y GDL.
Lic. Graciela Barrera B.
barrerag at excelenciaencapacitacion.com.mx
Thu Aug 5 18:47:12 UTC 2010
ESTE TEXTO NO CONTIENE ACENTOS NI CARACTERES EN ESPANOL)
CAPACITACION PRACTICA
TECNICAS EFECTIVAS PARA LOGRAR MEJORES RESULTADOS
REALMENTE DESEA INCREMENTAR SUS VENTAS POR TELEFONO
Asista al seminario
EL SECRETO DE LA VENTA POR TELEFONO
El proposito de este taller es incrementar las ventas por telefono y elevar la motivacion de los vendedores de telemarketing. Este taller capacita al vendedor, dandole herramientas claves que le ayuden a incrementar sus ventas en forma estable en un 30% inmediatamente.
ESTE SEMINARIO LE AYUDARA A:
* Contar con guias practicas para reconocer los errores que estan impidiendo las ventas por telefono.
* Tener un metodo exacto para manejar las objeciones del cliente por telefono y cerrar ventas.
* Conocer una valiosa metodologia para elevar los resultados de la venta por telefono.
EN LA CD. DE GUADALAJARA JAL.
FECHA: MARTES 10 DE AGOSTO DEL 2010.
LUGAR: HOTEL CAMINO REAL, UBICADO EN AV. VALLARTA Nº 5005,
C.P. 45040, GUADALAJARA JAL. (ENTRE AV. VALLARTA Y AV.
LAZARO CARDENAS).
EN LA CD. DE MEXICO D.F.
FECHA: SABADO 28 DE AGOSTO DEL 2010.
LUGAR: HOTEL GALERIA PLAZA, HAMBURGO No. 195, COL. JUAREZ,
MEXICO D.F. ENTRE VARSOVIA Y FLORENCIA (ZONA ROSA).
HORARIO: REGISTRO 8:30 AM. SEMINARIO DE LAS 9:00 AM. A LAS 6:30
PM.
DURACION: 8 HORAS, EL 50% DEL TIEMPO SE DEDICA A REALIZACION
DE EJERCICIOS PRACTICOS.
DIRIGIDO A: A TODO EL PERSONAL RELACIONADO EN LA VENTA POR
TELEFONO.
INVERSION: PARTICIPANTE INDIVIDUAL $ 3,100.00 + IVA.
APROVECHE LOS DESCUENTOS EN NUESTROS PAQUETES EMPRESARIALES "PAGANDO 5 DIAS ANTES DEL SEMINARIO":
DE 3 A 4 PARTICIPANTES 10% DE DESC.
DE 5 A 9 PARTICIPANTES 15% DE DESC.
A PARTIR DE 10 PARTICIPANTES 20% DE DESC.
(INVERSION 100% DEDUCIBLE DE IMPUESTOS.
INCLUYE: MATERIAL DE APOYO Y CONSULTA, COFFEE BREAK, COMIDA
Y DIPLOMA POR PARTICIPACION.
RESERVACIONES CON:
LIC. GRACIELA BARRERA BARRERA
Tel.Dir: (0155) 5787 9481
O Puede requisitar la solicitud de inscripcion que va adjunta a este email y enviarmela a consultoriaemp2 at yahoo.com.mx c.c. a barrerag at excelenciaencapacitacion.com.mx
Tambien puede contactarme por Messenger graba_ba at hotmail.com
**Le pido atentamente su ayuda para reenviar esta informacion al area correspondiente GRACIAS**
Conferencista Internacional: Lic. Ricardo Colin Morales-Lic. Mercedes Flores C.
Ha capacitado a ejecutivos de importantes empresas como: COCA COLA, SONY, AC NIELSEN, AUTOMOTRIZ FERRARI, SEGUROS COMERCIAL AMERICA, COMERCIAL ROSHFRANS, QUAKER DE MEXICO, MAC MA, NAVIPLASTIC entre muchas otras. Expositor en diversos diplomados en la Universidad Iberoamericana, Instituto Tecnologico de Monterrey y la Universidad Autonoma de Aguascalientes. Expositor de diversos seminarios en el Instituto Politecnico Nacional. Conferencista exitoso desde hace mas de 20 anos impartiendo conferencias en Mexico, Venezuela, Chile, Colombia y otros paises de Latinoamerica. Cuenta con amplia experiencia en las areas de administracion, productividad, liderazgo y desarrollo de recursos humanos asi como en ventas y mercadotecnia, con registro ante la Secretaria del Trabajo, actualmente es director general de Consultoria Empresarial.
TEMARIO
1. CUANTO DEJAN DE GANAR LAS EMPRESAS DIARIAMENTE POR FALTA DE UN
METODO DE TELEMARKETING EFECTIVO.
1.1 Se concientiza a los participantes en relacion al considerable volumen de
ingresos que pierde la empresa por falta de un telemarketing efectivo.
2. EL PRINCIPAL SECRETO PARA INCREMENTAR LAS VENTAS POR TELEFONO.
2.1 Se analiza el aspecto clave que incrementa la capacidad para lograr mas y
mejores ventas por telefono.
2.2 Se llevan a cabo ejercicios practicos dirigidos a elevar la capacidad para lograr mas
y mejores ventas por medio del telefono.
3. COMO CONTACTAR CLIENTES NUEVOS CON EXCELENTES RESULTADOS.
3.1 Se concientiza al participante de la importancia de conservar a los clientes
actuales dandoles buen servicio y de la necesidad de obtener clientes nuevos.
3.2 Se ensena como contactar y manejar por telefono clientes nuevos con
excelentes resultados.
3.3 Se ejercita el manejo telefonico correcto de los clientes nuevos.
4. LOS PASOS EXACTOS DE UNA PRESENTACION DE VENTAS POR TELEFONO.
4.1 Se explican los pasos exactos para realizar una presentacion de ventas exitosa
por medio del telefono.
4.2 Se hace una demostracion en vivo de los pasos de la presentacion de ventas
por telefono que logra mejores resultados.
4.3 Se realizan ejercicios en donde los vendedores practican en parejas los pasos
exactos de la presentacion de ventas por telefono.
5. LA FORMA MAS EFECTIVA DE INTERESAR AL CLIENTE EN NUESTRO PRODUCTO Y/O
SERVICIO.
5.1 Se explica el procedimiento mas efectivo para despertar el interes del cliente.
5.2 Se hace una demostracion en vivo del procedimiento mas efectivo para
interesar al cliente.
5.3 Se ejercita en parejas el procedimiento correcto para despertar el interes del
cliente.
6. COMO VENDER LOS BENEFICIOS DE NUESTRO PRODUCTO O SERVICIO DE MANERA
PROFESIONAL.
6.1 Se ensena como vender por telefono los beneficios de nuestro producto de una
manera profesional que impacte al cliente.
6.2 Se realizan ejercicios donde se practica la venta de los beneficios del producto
de tal manera que se logre un mejor impacto en el cliente y se incremente el
porcentaje de cierre de ventas.
7. LA FORMA MAS EFECTIVA PARA MANEJAR LAS OBJECIONES DEL CLIENTE.
7.1 Se ensena el procedimiento mas efectivo para manejar las objeciones del
cliente.
7.2 Se hacen demostraciones en vivo del metodo mas efectivo para manejar
objeciones.
7.3 Se realizan clinicas en donde todos los vendedores ejercitan en parejas este
procedimiento para el manejo de objeciones.
8. LOS PASOS EXACTOS PARA LOGRAR EL CIERRE DE VENTAS POR TELEFONO.
8.1 Se exponen los pasos exactos que debe seguir un vendedor para cerrar una
venta por telefono.
8.2 Se enfatiza la secuencia en que se deben realizar y la importancia de cada
uno de estos pasos para lograr un cierre exitoso.
8.3 Se hacen demostraciones en vivo de los pasos especificos para cerrar una
venta.
8.4 Se hace una clinica por parejas en donde los participantes ejercitan los
pasos especificos para cerrar ventas por medio del telefono.
9. ¿POR QUE SE DESMOTIVAN LOS VENDEDORES DE TELEMARKETING?
9.1 Se explica cual es la causa fundamental por la que se desmotivan los
vendedores de telemarketing.
9.2 Se ensena como manejar la causa real de la desmotivacion de los
vendedores.
9.3 Se realizan ejercicios practicos que impulsan el logro de sus objetivos de
ventas.
10. EL FACTOR CLAVE PARA LOGRAR UNA ELEVADA MOTIVACION
Y EXCELENTES RESULTADOS EN LAS VENTAS POR TELEFONO.
10.1 Se explica cual es el factor clave que eleva la capacidad del vendedor para
lograr mejores resultados en las ventas por telefono.
10.2 Se realizan ejercicios practicos que impulsan la motivacion de los
vendedores hacia el logro de sus objetivos de ventas.
11. EJERCICIOS PRACTICOS EN CADA UNO DE LOS TEMAS EXPUESTOS.
11.1 Los ejercicios estan dirigidos a la aplicacion de los conocimientos
aprendidos para lograr mejores resultados de inmediato en las ventas por
telefono.
***DISENAMOS ESTE Y OTROS SEMINARIOS ESPECIALES PARA SU EMPRESA EN CUALQUIER PARTE DE LA REPUBLICA***
SI DESEA SER REMOVIDO FAVOR DE ENVIAR UN CORREO A: remov_gracebar at yahoo.com.mx Y EN ASUNTO REMOVER.
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