Como Ofrecer lo Maximo en Servicio al Cliente

[Lic. Areliz Massanges]

Descubra cómo las empresas exitosas vas “más allá” de la Calidad en el Servicio para mantener una posición privilegiada en el mercado.

Como Ofrecer lo Maximo en Servicio al Cliente.
Martes 26 Marzo 2013 / 6 Horas de Capacitación / La más alta calidad sin importar dónde se encuentre...

Sólo a través de este evento en vivo usted obtendrá las herramientas necesarias para lograr que su empresa genere los mejores resultados, basados en la cultura de ofrecer LO MÁXIMO EN SERVICIO AL CLIENTE.

Mantenga a su cliente en la cima causándole el máximo impacto con la excelencia en la calidad de su servicio, logre formar a un equipo de trabajo entusiasta y comprometido que sepa cómo manejar situaciones difíciles de manera efectiva y desarrolle las mejores técnicas de comunicación y negociación; todo esto orientado a lograr el máximo servicio en servicio al cliente.

Al participar en este tema usted aprenderá:
- Cómo anticiparse a las necesidades de su cliente para superar sus expectativas.
- Cómo formar y mantener a un equipo motivado y entusiasta que genere mejores resultados.
- Estrategias avanzadas de comunicación que funcionen con clientes muy exigentes o enojados.
- Cómo involucrar y responsabilizar a su personal para ofrecer un servicio de calidad realmente impactante.

Adquiera el folleto completo y sin compromiso, sólo responda este correo con los siguientes datos:
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E-mail: pkg-perl-maintainers at lists.alioth.debian.org

Reciba un muy cordial saludo!
Lic. Areliz Massanges
Atención Personal: 01800-212-93.93

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