Secretariado Executivo no Mundo Moderno

[CTC Treinamentos]

Prezado cliente,

A CTC Treinamentos  encaminha o folder do curso "Secretariado Executivo", que 
será realizado nos dias 19 e 20 de agosto de 2008.

Informações e inscrições podem ser obtidas pelo telefone (61) 3349-8003 ou 
pelo email comercial at ctcbr.com.br.

Atenciosamente,

CTC Treinamentos

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::: Secretariado Executivo no Mundo Moderno :::   www.ctcbr.com.br  comercial at ctcbr.com.br


:: Objetivo


• Ao final deste treinamento, as participantes estarão capacitadas a:

• Compreender a importância do papel no assessoramento à gerência.
• Adotar comportamentos que facilitem a criação e manutenção de um marketing 
pessoal positivo.
• Utilizar técnicas secretariais para maximizar os resultados.
• Expandir o uso da inteligência emocional, utilizando técnicas comportamentais 
de comunicação e relacionamento, para facilitar sua interação com superiores, 
colegas, clientes.
• Compreender melhor a si mesmos e aos outros, favorecendo as relações interpessoais 
no exercício dos papéis pessoal e profissional.
• Obter maior domínio de suas emoções.


        

:: Público Alvo 
• O Curso é destinado a profissionais que exerçam atividades de secretárias(os) 
em gabinetes, diretorias ou assessorias.     



:: Conteúdo Programático


• As Mudanças e seus Impactos nos Papéis Profissionais
Ampliação das Competências
Diversidade de Papéis
Exigência de Novos Conhecimentos
• Perfil do Profissional de Secretariado Executivo 
Que é ser secretária no mundo moderno
Natureza da função e importância 
• Organização do Trabalho da Secretária
Atribuições Diárias da Secretária: Rotinas de Trabalho
Habilidades ao Telefone
Eficácia Profissional e Gestão Inteligente do Tempo
Procedimentos Adequados quanto à Correspondência
Como Recepcionar Autoridades
Como Organizar Reuniões Eficazes
Preparação de Viagens
Agenda-Calendário
Arquivo
Automação de escritório por meio da informática
Os principais softwares usados nos escritórios
• Marketing Pessoal, Etiqueta Social 
O poder do marketing pessoal e do relacionamento 
Etiqueta profissional no dia-a-dia: regras e dicas básicas
A Busca da Excelência Profissional
Criação da Marca Pessoal
Características de elegância, sociabilidade e cortesia
Cuidado com a imagem: aparência, atitudes, habilidades, linguagem

     




:: Instrutor


ISMÊNIA TIMO DE CASTRO

Educadora Empresarial; Consultora em RH; Diretora/Sócia da EIT – Equipe Integrada 
de Treinamento Ltda; Pós-graduada em Didática do Ensino Superior pela Universidade 
Católica de Brasília; Pós-graduada em Psicopedagogia pelo UniCEUB, Graduada 
em Letras – Língua Portuguesa e Literaturas pela UnB; Professora aposentada 
da cadeira de Redação e Língua Portuguesa da Secretaria de Educação do Distrito 
Federal; Especialista em Dinâmica de Grupo pela SOBRAP (Sociedade Brasileira 
de Psicoterapia e Psicodrama); Especialista em Jogos de Empresa; Instrutora 
da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), ministrando os cursos de 
A Busca da Excelência no Atendimento ao Cidadão, Desenvolvimento de Gerentes 
Intermediários, Mobilizando Equipes, Didática para Instrutores e Formação de 
Multiplicadores. Desenvolvimento Gerencial, Relações Interpessoais e Oratória. 



        

:: Informações 


A Realização do Evento está condicionada a um número mínimo de participantes 
para assegurar a adequada dinâmica dos trabalhos. O participante impedido de 
comparecer poderá substituir sua presença por outra pessoa, bastando avisar 
com 24hs de antecedência a coordenação. 

 

 

 

 

 

 

 

      
   
  

O Curso 


Carga Horária: 
16 horas 
Período: 
19 e 20 de Agosto de 2008
Horário: 
08:30 às 12:30 e 13:30 às 17:30 horas 
Local: 
Auditório da CTC Treinamentos
Ed. Isis - 509 Norte
Brasilia-DF

  

O Curso oferece: 


      
*    Material Didático 
e de apoio
*   Certificado
*   Apostila
*   Coffee Break 
       
 

        

 

 

 

 

 

 

 

 

     Para não receber mais nossos informativos, envie a mensagem "retirar" para 
o e-mail: cancelar at ctcbr.com.br      

  

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