<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    <div class="moz-cite-prefix">On 05/05/2014 10:58, Galliano wrote:<br>
    </div>
    <blockquote
      cite="mid:1399280290.48606.YahooMailNeo@web142404.mail.bf1.yahoo.com"
      type="cite">
      <div style="color:#000; background-color:#fff;
        font-family:HelveticaNeue, Helvetica Neue, Helvetica, Arial,
        Lucida Grande, sans-serif;font-size:12pt">Hello,<br style=""
          class="">
        <br style="" class="">
        I hope you can help me, I already posted my issue at <a
          moz-do-not-send="true" style="" class=""
href="http://forum.ubuntuusers.de/topic/medion-scanner-md-5345-mit-ubuntu-14-04-64-bit/">http://forum.ubuntuusers.de/topic/medion-scanner-md-5345-mit-ubuntu-14-04-64-bit/</a>
        , but unfortunately nobody seems to be able to help....I hope
        you can.<br style="" class="">
        <br style="" class="">
        I installed Xsane on my pc, I can start the scan application,
        but when I click preview or scan the application closes/crashes.<br
          style="" class="">
        <br>
        When I enter <span style="font-style: italic;">lsusb</span> in
        Terminal I get this list and I understand from line 5 that the
        scanner is recognised:<br>
        <pre style="" class="">Bus 001 Device 003: ID 0bda:8172 Realtek Semiconductor Corp.
 RTL8191SU 802.11n WLAN Adapter
Bus 001 Device 004: ID 04e8:3296 Samsung Electronics Co., Ltd ML-2580N Mono Laser Printer
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 046d:c517 Logitech, Inc. LX710 Cordless Desktop Laser
Bus 002 Device 003: ID 0461:0377 Primax Electronics, Ltd Medion MD 5345 Scanner
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Thank you very much in advance for any support.


</pre>
        <br style="" class="">
        <div style="" class="">  </div>
        <br style="" class="">
        <div style="" class=""><br style="" class="">
        </div>
      </div>
      <br>
      <fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
      <br>
    </blockquote>
        Hello,<br>
    <br>
        please provide a debug log. For instance run xsane with the
    following commands:<br>
    export SANE_DEBUG_GENESYS=255<br>
    export SANE_DEBUG_GENESYS_LOW=255<br>
    export SANE_DEBUG_GENESYS_GL646=255<br>
    xsane >xl.log 2>&1<br>
    <br>
    then send the xl.log file that will be created (zipped if is too
    big). Please also check machine logs with the 'demesg' command.<br>
    <br>
    Regards,<br>
         Stef<br>
  </body>
</html>