<html>
  <head>

    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=ISO-8859-1">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    HI,<br>
    <br>
    I am experiencing difficulty in making my current hardware/software
    configuration operate with my Epson Perfection V33 scanner.  The
    same scanner operated fine with Ubuntu 14.04 and my old PC but I
    cannot get it to work using my new hardware.  <br>
    <br>
    I am trying to run Xsane but the error I am being returned is "
    Failed to open device 'epkowa:interpreter:003:007':Error during
    device I/O" . The scanner is connected using USB and of course is
    turned on.
    I will give you as much detail as I am able.<br>
    <br>
    <p>Before attempting to run Xsane I have loaded the following files:<br>
      iscan-data_<wbr>1.15.0-<wbr>2_all.deb<br>
      icc-profiles_<wbr>2.0.1-1_<wbr>all.deb<br>
      iscan_2.<wbr>28.1-3.<wbr>ltdl7_amd64.<wbr>deb<br>
      esci-interprete<wbr>r-perfection-<wbr>v330_0.<wbr>2.0-1_amd64.<wbr>deb</p>
    <p>Each file runs without any indicated error.</p>
    <p>My system details are:</p>
    <p>Computer<br>
      Processor 8x Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz<br>
      Memory 8052MB (1278MB used)<br>
      Operating System Ubuntu 14.04 LTS<br>
      User Name roger (Roger Kauffman)<br>
      Date/Time Wed 28 May 2014 12:35:35 EST<br>
      Display<br>
      Resolution 3200x1080 pixels<br>
      OpenGL Renderer Unknown<br>
      X11 Vendor The X.Org Foundation<br>
      Multimedia<br>
      Audio Adapter HDA-Intel - HDA Intel PCH<br>
      Audio Adapter HDA-Intel - HDA NVidia<br>
      Audio Adapter USB-Audio - USB Device 0x46d<br>
      <br>
      Input Devices<br>
      Power Button<br>
      HDA Intel PCH Front Headphone<br>
      HDA Intel PCH Line Out Side<br>
      HDA Intel PCH Line Out CLFE<br>
      HDA Intel PCH Line Out Surround<br>
      HDA Intel PCH Line Out Front<br>
      HDA Intel PCH Line<br>
      HDA Intel PCH Rear Mic<br>
      HDA Intel PCH Front Mic<br>
      <br>
      Video Bus<br>
      HDA NVidia HDMI/DP,pcm 8=<br>
      HDA NVidia HDMI/DP,pcm 7=<br>
      HDA NVidia HDMI/DP,pcm 3=<br>
      HID Keyboard Device<br>
      HID Keyboard Device<br>
      PIXART USB OPTICAL MOUSE<br>
      gspca_zc3xx<br>
      <br>
      Printers (CUPS)<br>
      Brother-<wbr>HL-3070CW-<wbr>series Default<br>
      SCSI Disks<br>
      ATA SanDisk SDSSDHP2<br>
      ATA SanDisk SDSSDHP2<br>
      ATA ST2000DM001-1CH1<br>
      ATA ST1000DM003-1CH1<br>
      HL-DT-ST DVDRAM GH24NSB0<br>
      ATAPI iHAS324 B<br>
      Generic- SD/MMC<br>
      Generic- Compact Flash<br>
      Generic- SM/xD-Picture<br>
      Generic- MS/MS-Pro<br>
      <br>
      Operating System<br>
      Version<br>
      Kernel Linux 3.13.0-27-generic (x86_64)<br>
      Compiled #50-Ubuntu SMP Thu May 15 18:06:16 UTC 2014<br>
      C Library Unknown<br>
      Default C Compiler GNU C Compiler version 4.8.2 (Ubuntu
      4.8.2-19ubuntu1)<br>
      Distribution Ubuntu 14.04 LTS<br>
      Current Session<br>
      Computer Name roger-desktop<br>
      User Name roger (Roger Kauffman)<br>
      Home Directory /home/roger<br>
      Desktop Environment Unity (ubuntu)<br>
      <br>
      Kernel Modules<br>
      Loaded Modules<br>
      snd_usb_audio USB Audio<br>
      snd_usbmidi_lib USB Audio/MIDI helper module<br>
      joydev Joystick device interfaces<br>
      hid_generic HID generic driver<br>
      gspca_zc3xx GSPCA ZC03xx/VC3xx USB Camera Driver<br>
      gspca_main GSPCA USB Camera Driver<br>
      usbhid USB HID core driver<br>
      videodev Device registrar for Video4Linux drivers v2<br>
      usb_storage USB Mass Storage driver for Linux<br>
      hid<br>
      bnep Bluetooth BNEP ver 1.3<br>
      rfcomm Bluetooth RFCOMM ver 1.11<br>
      bluetooth Bluetooth Core ver 2.17<br>
      snd_hda_codec_hdmi HDMI HD-audio codec<br>
      nvidia<br>
      x86_pkg_<wbr>temp_thermal X86 PKG TEMP Thermal Driver<br>
      intel_powerclamp Package Level C-state Idle Injection for Intel
      CPUs<br>
      coretemp Intel Core temperature monitor<br>
      kvm_intel<br>
      kvm<br>
      snd_hda_<wbr>codec_realtek Realtek HD-audio codec<br>
      crct10dif_pclmul T10 DIF CRC calculation accelerated with
      PCLMULQDQ.<br>
      intel_ips Intelligent Power Sharing Driver<br>
      i915 Intel Graphics<br>
      crc32_pclmul<br>
      snd_hda_intel Intel HDA driver<br>
      ghash_clmulni_intel GHASH Message Digest Algorithm, acclerated by
      PCLMULQDQ-NI<br>
      snd_hda_codec HDA codec core<br>
      aesni_intel Rijndael (AES) Cipher Algorithm, Intel AES-NI
      instructions optimized<br>
      aes_x86_64 Rijndael (AES) Cipher Algorithm, asm optimized<br>
      snd_hwdep Hardware dependent layer<br>
      lrw LRW block cipher mode<br>
      gf128mul Functions for multiplying elements of GF(2^128)<br>
      snd_pcm Midlevel PCM code for ALSA.<br>
      glue_helper<br>
      ablk_helper<br>
      drm_kms_helper DRM KMS helper<br>
      snd_page_alloc Memory allocator for ALSA system.<br>
      cryptd Software async crypto daemon<br>
      snd_seq_midi Advanced Linux Sound Architecture sequencer MIDI
      synth.<br>
      snd_seq_midi_event MIDI byte <-> sequencer event coder<br>
      snd_rawmidi Midlevel RawMidi code for ALSA.<br>
      drm DRM shared core routines<br>
      serio_raw Raw serio driver<br>
      snd_seq Advanced Linux Sound Architecture sequencer.<br>
      snd_seq_device ALSA sequencer device management<br>
      snd_timer ALSA timer interface<br>
      i2c_algo_bit I2C-Bus bit-banging algorithm<br>
      snd Advanced Linux Sound Architecture driver for soundcards.<br>
      mei_me Intel(R) Management Engine Interface<br>
      video ACPI Video Driver<br>
      mei Intel(R) Management Engine Interface<br>
      soundcore Core sound module<br>
      lpc_ich LPC interface for Intel ICH<br>
      mac_hid<br>
      parport_pc PC-style parallel port driver<br>
      ppdev<br>
      lp<br>
      parport<br>
      nls_iso8859_1<br>
      r8169 RealTek RTL-8169 Gigabit Ethernet driver<br>
      psmouse PS/2 mouse driver<br>
      ahci AHCI SATA low-level driver<br>
      libahci Common AHCI SATA low-level routines<br>
      mii MII hardware support library<br>
      <br>
      Filesystems<br>
      Mounted File Systems<br>
      /dev/sdb2 / 24.63 % (171.9 GiB of 228.1 GiB)<br>
      none /sys/fs/cgroup 0.00 % (4.0 KiB of 4.0 KiB)<br>
      udev /dev 0.00 % (3.8 GiB of 3.8 GiB)<br>
      tmpfs /run 0.16 % (785.1 MiB of 786.4 MiB)<br>
      none /run/lock 0.00 % (5.0 MiB of 5.0 MiB)<br>
      none /run/shm 0.00 % (3.8 GiB of 3.8 GiB)<br>
      none /run/user 0.05 % (99.9 MiB of 100.0 MiB)<br>
      /dev/sda2 /boot/efi 29.73 % (67.5 MiB of 96.0 MiB)<br>
      /dev/sdc1 /media/<wbr>roger/Videos_<wbr>and_Pictu 26.22 % (1352.9
      GiB of 1833.7 GiB)<br>
      /dev/sdd1 /media/<wbr>roger/Data_<wbr>Drive 13.97 % (788.7 GiB of
      916.8 GiB)<br>
      <br>
      Display<br>
      Resolution 3200x1080 pixels<br>
      Vendor The X.Org Foundation<br>
      Version 1.15.1<br>
      Monitors<br>
      Monitor 0 1280x1024 pixels<br>
      Monitor 1 1920x1080 pixels<br>
      <br>
      Extensions<br>
      BIG-REQUESTS<br>
      Composite<br>
      DAMAGE<br>
      DOUBLE-BUFFER<br>
      DPMS<br>
      DRI2<br>
      DRI3<br>
      GLX<br>
      Generic Event Extension<br>
      MIT-SCREEN-SAVER<br>
      MIT-SHM<br>
      NV-CONTROL<br>
      NV-GLX<br>
      Present<br>
      RANDR<br>
      RECORD<br>
      RENDER<br>
      SECURITY<br>
      SHAPE<br>
      SYNC<br>
      X-Resource<br>
      XC-MISC<br>
      XFIXES<br>
      XFree86-DGA<br>
      XFree86-<wbr>VidModeExtensio<wbr>n<br>
      XINERAMA<br>
      XINERAMA<br>
      XInputExtension<br>
      XKEYBOARD<br>
      XTEST<br>
      XVideo<br>
      OpenGL<br>
      Vendor Unknown<br>
      Renderer Unknown<br>
      Version Unknown<br>
      Direct Rendering No<br>
      <br>
      Environment Variables<br>
      GNOME_KEYRING_PID 1889<br>
      USER roger<br>
      LANGUAGE en_AU:en<br>
      XDG_SEAT seat0<br>
      TEXTDOMAIN im-config<br>
      COMPIZ_<wbr>CONFIG_<wbr>PROFILE ubuntu<br>
      SSH_AGENT_PID 1962<br>
      SESSION ubuntu<br>
      HOME /home/roger<br>
      QT4_IM_MODULE xim<br>
      DESKTOP_SESSION ubuntu<br>
      XDG_SEAT_PATH /org/freedeskto<wbr>p/DisplayManage<wbr>r/Seat0<br>
      GTK_MODULES overlay-<wbr>scrollbar:<wbr>unity-gtk-<wbr>module<br>
      INSTANCE<br>
      DBUS_SESSION_<wbr>BUS_ADDRESS unix:abstract=<wbr>/tmp/dbus-<wbr>oshQQBq2By<br>
      GNOME_KEYRING_<wbr>CONTROL /run/user/<wbr>1000/keyring-<wbr>yR4cWc<br>
      UBUNTU_MENUPROXY 1<br>
      QT_QPA_<wbr>PLATFORMTHEME appmenu-qt5<br>
      MANDATORY_PATH /usr/share/<wbr>gconf/ubuntu.<wbr>mandatory.<wbr>path<br>
      IM_CONFIG_PHASE 1<br>
      SESSIONTYPE gnome-session<br>
      LOGNAME roger<br>
      GTK_IM_MODULE ibus<br>
      DEFAULTS_PATH /usr/share/<wbr>gconf/ubuntu.<wbr>default.<wbr>path<br>
      XDG_SESSION_ID c2<br>
      GNOME_DESKTOP_<wbr>SESSION_<wbr>ID this-is-deprecated<br>
      PATH /usr/local/<wbr>sbin:/usr/<wbr>local/bin:<wbr>/usr/sbin:<wbr>/usr/bin:<wbr>/sbin:/<wbr>bin:/usr/<wbr>games:/<wbr>usr/local/<wbr>games<br>
      GDM_LANG en_AU<br>
      SELINUX_INIT YES<br>
      XDG_SESSION_PATH /org/freedeskto<wbr>p/DisplayManage<wbr>r/Session0<br>
      XDG_RUNTIME_DIR /run/user/1000<br>
      DISPLAY :0<br>
      XDG_CURRENT_DESKTOP Unity<br>
      LANG en_AU.UTF-8<br>
      XAUTHORITY /home/roger/<wbr>.Xauthority<br>
      XMODIFIERS @im=ibus<br>
      XDG_GREETER_<wbr>DATA_DIR /var/lib/<wbr>lightdm-<wbr>data/roger<br>
      SSH_AUTH_SOCK /run/user/<wbr>1000/keyring-<wbr>yR4cWc/<wbr>ssh<br>
      SSH_AGENT_LAUNCHER upstart<br>
      SHELL /bin/bash<br>
      GDMSESSION ubuntu<br>
      TEXTDOMAINDIR /usr/share/locale/<br>
      UPSTART_SESSION unix:abstract=<wbr>/com/ubuntu/<wbr>upstart-<wbr>session/<wbr>1000/1891<br>
      XDG_VTNR 7<br>
      PWD /home/roger<br>
      XDG_CONFIG_DIRS /etc/xdg/<wbr>xdg-ubuntu:<wbr>/usr/share/<wbr>upstart/<wbr>xdg:/etc/<wbr>xdg<br>
      XDG_DATA_DIRS /usr/share/<wbr>ubuntu:<wbr>/usr/share/<wbr>gnome:/<wbr>usr/local/<wbr>share/:<wbr>/usr/share/<br>
      CLUTTER_IM_MODULE xim<br>
      JOB dbus<br>
      XDG_MENU_PREFIX gnome-<br>
      SESSION_MANAGER local/roger-<wbr>desktop:<wbr>@/tmp/.<wbr>ICE-unix/<wbr>2028,unix/<wbr>roger-desktop:<wbr>/tmp/.ICE-<wbr>unix/2028<br>
      GPG_AGENT_INFO /run/user/<wbr>1000/keyring-<wbr>yR4cWc/<wbr>gpg:0:1<br>
      GIO_LAUNCHED_<wbr>DESKTOP_<wbr>FILE /usr/share/<wbr>applications/<wbr>hardinfo.<wbr>desktop<br>
      GIO_LAUNCHED_<wbr>DESKTOP_<wbr>FILE_PID 5818<br>
      COMPIZ_BIN_PATH /usr/bin/<br>
      <br>
      Users<br>
      root root<br>
      daemon daemon<br>
      bin bin<br>
      sys sys<br>
      sync sync<br>
      games games<br>
      man man<br>
      lp lp<br>
      mail mail<br>
      news news<br>
      uucp uucp<br>
      proxy proxy<br>
      www-data www-data<br>
      backup backup<br>
      list Mailing List Manager<br>
      irc ircd<br>
      gnats Gnats Bug-Reporting System (admin)<br>
      nobody nobody<br>
      libuuid<br>
      syslog<br>
      messagebus<br>
      usbmux usbmux daemon<br>
      dnsmasq dnsmasq<br>
      avahi-autoipd Avahi autoip daemon<br>
      kernoops Kernel Oops Tracking Daemon<br>
      rtkit RealtimeKit<br>
      saned<br>
      whoopsie<br>
      speech-dispatcher Speech Dispatcher<br>
      avahi Avahi mDNS daemon<br>
      lightdm Light Display Manager<br>
      colord colord colour management daemon<br>
      hplip HPLIP system user<br>
      pulse PulseAudio daemon<br>
      roger Roger Kauffman<br>
      nvidia-persistenced NVIDIA Persistence Daemon<br>
      <br>
      Devices<br>
      Processors<br>
      Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz 1000.00MHz<br>
      Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz 800.00MHz<br>
      Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz 1700.00MHz<br>
      Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz 800.00MHz<br>
      Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz 1000.00MHz<br>
      Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz 1400.00MHz<br>
      Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz 800.00MHz<br>
      Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz 800.00MHz<br>
      <br>
      <br>
      Memory<br>
      Total Memory 8052508 kB<br>
      Free Memory 5691232 kB<br>
      Buffers 145244 kB<br>
      Cached 1083944 kB<br>
      Cached Swap 0 kB<br>
      Active 1333168 kB<br>
      Inactive 718328 kB<br>
      Active(anon) 823464 kB<br>
      Inactive(anon) 4632 kB<br>
      Active(file) 509704 kB<br>
      Inactive(file) 713696 kB<br>
      Unevictable 32 kB<br>
      Mlocked 32 kB<br>
      Virtual Memory 6919164 kB<br>
      Free Virtual Memory 6919164 kB<br>
      Dirty 1780 kB<br>
      Writeback 0 kB<br>
      AnonPages 822400 kB<br>
      Mapped 256176 kB<br>
      Shmem 5784 kB<br>
      Slab 136716 kB<br>
      SReclaimable 99856 kB<br>
      SUnreclaim 36860 kB<br>
      KernelStack 3824 kB<br>
      PageTables 29028 kB<br>
      NFS_Unstable 0 kB<br>
      Bounce 0 kB<br>
      WritebackTmp 0 kB<br>
      CommitLimit 10945416 kB<br>
      Committed_AS 3599164 kB<br>
      VmallocTotal 34359738367 kB<br>
      VmallocUsed 395524 kB<br>
      VmallocChunk 34359325180 kB<br>
      HardwareCorrupted 0 kB<br>
      AnonHugePages 180224 kB<br>
      HugePages_Total 0<br>
      HugePages_Free 0<br>
      HugePages_Rsvd 0<br>
      HugePages_Surp 0<br>
      Hugepagesize 2048 kB<br>
      DirectMap4k 171028 kB<br>
      DirectMap2M 3899392 kB<br>
      DirectMap1G 4194304 kB<br>
      <br>
      PCI Devices<br>
      Host bridge Intel Corporation 4th Gen Core Processor DRAM
      Controller (rev 06)<br>
      PCI bridge Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core
      Processor PCI Express x16 Controller (rev 06) (prog-if 00 [Normal
      decode])<br>
      VGA compatible controller Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th
      Gen Core Processor Integrated Graphics Controller (rev 06)
      (prog-if 00 [VGA controller])<br>
      Audio device Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core
      Processor HD Audio Controller (rev 06)<br>
      USB controller Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family USB xHCI (rev 05) (prog-if 30 [XHCI])<br>
      Communication controller Intel Corporation 8 Series/C220 Series
      Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)<br>
      Serial controller Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family KT Controller (rev 04) (prog-if 02 [16550])<br>
      USB controller Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family USB EHCI #2 (rev 05) (prog-if 20 [EHCI])<br>
      Audio device Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset High
      Definition Audio Controller (rev 05)<br>
      PCI bridge Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family
      PCI Express Root Port #1 (rev d5) (prog-if 00 [Normal decode])<br>
      PCI bridge Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family
      PCI Express Root Port #3 (rev d5) (prog-if 00 [Normal decode])<br>
      PCI bridge Intel Corporation 82801 PCI Bridge (rev d5) (prog-if 01
      [Subtractive decode])<br>
      USB controller Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family USB EHCI #1 (rev 05) (prog-if 20 [EHCI])<br>
      ISA bridge Intel Corporation H87 Express LPC Controller (rev 05)<br>
      SATA controller Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05) (prog-if 01
      [AHCI 1.0])<br>
      SMBus Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus
      Controller (rev 05)<br>
      VGA compatible controller NVIDIA Corporation GK107 [GeForce GT
      640] (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller])<br>
      Audio device NVIDIA Corporation GK107 HDMI Audio Controller (rev
      a1)<br>
      Ethernet controller Realtek Semiconductor Co., Ltd.
      RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 06)<br>
      PCI bridge Intel Corporation 82801 PCI Bridge (rev 41) (prog-if 01
      [Subtractive decode])<br>
      USB Devices<br>
      <br>
      Printers<br>
      Printers (CUPS)<br>
      Brother-<wbr>HL-3070CW-<wbr>series Default<br>
      No batteries found on this system<br>
      <br>
      Sensors<br>
      Input Devices<br>
      Power Button<br>
      HDA Intel PCH Front Headphone<br>
      HDA Intel PCH Line Out Side<br>
      HDA Intel PCH Line Out CLFE<br>
      HDA Intel PCH Line Out Surround<br>
      HDA Intel PCH Line Out Front<br>
      HDA Intel PCH Line<br>
      HDA Intel PCH Rear Mic<br>
      HDA Intel PCH Front Mic<br>
      <br>
      Video Bus<br>
      HDA NVidia HDMI/DP,pcm 8=<br>
      HDA NVidia HDMI/DP,pcm 7=<br>
      HDA NVidia HDMI/DP,pcm 3=<br>
      <br>
      HID Keyboard Device<br>
      PIXART USB OPTICAL MOUSE<br>
      gspca_zc3xx<br>
      <br>
      Storage<br>
      SCSI Disks<br>
      ATA SanDisk SDSSDHP2<br>
      ATA SanDisk SDSSDHP2<br>
      ATA ST2000DM001-1CH1<br>
      ATA ST1000DM003-1CH1<br>
      HL-DT-ST DVDRAM GH24NSB0<br>
      ATAPI iHAS324 B<br>
      Generic- SD/MMC<br>
      Generic- Compact Flash<br>
      Generic- SM/xD-Picture<br>
      Generic- MS/MS-Pro<br>
      <br>
      DMI<br>
      BIOS<br>
      Date 08/03/2013<br>
      Vendor American Megatrends Inc. (<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.ami.com">www.ami.com</a>)<br>
      Version F6<br>
      Board<br>
      Name H87M-D3H<br>
      Vendor Gigabyte Technology Co., Ltd. (<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.gigabyte">www.gigabyte</a>.<wbr>com.tw)<br>
      Resources<br>
      I/O Ports<br>
      0000-0cf7 PCI Bus 0000:00<br>
      0000-001f dma1<br>
      0020-0021 pic1<br>
      0040-0043 timer0<br>
      0050-0053 timer1<br>
      0060-0060 keyboard<br>
      0064-0064 keyboard<br>
      0070-0077 rtc0<br>
      0080-008f dma page reg<br>
      00a0-00a1 pic2<br>
      00c0-00df dma2<br>
      00f0-00ff fpu<br>
      0378-037a parport0<br>
      03f8-03ff serial<br>
      04d0-04d1 pnp 00:0a<br>
      0680-069f pnp 00:04<br>
      0a00-0a0f pnp 00:07<br>
      0a20-0a2f pnp 00:07<br>
      0a30-0a3f pnp 00:07<br>
      0cf8-0cff PCI conf1<br>
      0d00-ffff PCI Bus 0000:00<br>
      164e-164f pnp 00:04<br>
      1800-1803 ACPI PM1a_EVT_BLK<br>
      1804-1805 ACPI PM1a_CNT_BLK<br>
      1808-180b ACPI PM_TMR<br>
      1810-1815 ACPI CPU throttle<br>
      1820-182f ACPI GPE0_BLK<br>
      1830-1833 iTCO_wdt<br>
      1850-1850 ACPI PM2_CNT_BLK<br>
      1854-1857 pnp 00:06<br>
      1860-187f iTCO_wdt<br>
      1c00-1cfe pnp 00:04<br>
      1d00-1dfe pnp 00:04<br>
      1e00-1efe pnp 00:04<br>
      1f00-1ffe pnp 00:04<br>
      d000-dfff PCI Bus 0000:03<br>
      d000-d0ff Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI
      Express Gigabit Ethernet Controller (rev 06)<br>
      d000-d0ff RealTek RTL-8169 Gigabit Ethernet driver<br>
      e000-efff PCI Bus 0000:01<br>
      e000-e07f NVIDIA Corporation GK107 [GeForce GT 640] (rev a1)
      (prog-if 00 [VGA controller])<br>
      f000-f03f Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor
      Integrated Graphics Controller (rev 06) (prog-if 00 [VGA
      controller])<br>
      f040-f05f Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family
      SMBus Controller (rev 05)<br>
      f060-f07f Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family
      6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05) (prog-if 01 [AHCI
      1.0])<br>
      f060-f07f AHCI SATA low-level driver<br>
      f080-f083 Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family
      6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05) (prog-if 01 [AHCI
      1.0])<br>
      f080-f083 AHCI SATA low-level driver<br>
      f090-f097 Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family
      6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05) (prog-if 01 [AHCI
      1.0])<br>
      f090-f097 AHCI SATA low-level driver<br>
      f0a0-f0a3 Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family
      6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05) (prog-if 01 [AHCI
      1.0])<br>
      f0a0-f0a3 AHCI SATA low-level driver<br>
      f0b0-f0b7 Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family
      6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05) (prog-if 01 [AHCI
      1.0])<br>
      f0b0-f0b7 AHCI SATA low-level driver<br>
      f0c0-f0c7 Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset Family KT
      Controller (rev 04) (prog-if 02 [16550])<br>
      f0c0-f0c7 serial<br>
      ffff-ffff pnp 00:04<br>
      ffff-ffff pnp 00:04<br>
      ffff-ffff pnp 00:04<br>
      Memory<br>
      00000000-00000fff reserved<br>
      00001000-00057fff System RAM<br>
      00058000-00058fff reserved<br>
      00059000-0009efff System RAM<br>
      0009f000-0009ffff reserved<br>
      000a0000-000bffff PCI Bus 0000:00<br>
      000c0000-000ce3ff Video ROM<br>
      000d0000-000d3fff PCI Bus 0000:00<br>
      000d4000-000d7fff PCI Bus 0000:00<br>
      000d8000-000dbfff PCI Bus 0000:00<br>
      000dc000-000dffff PCI Bus 0000:00<br>
      000f0000-000fffff System ROM<br>
      00100000-995b2fff System RAM<br>
      02000000-0272eb34 Kernel code<br>
      0272eb35-02d1d87f Kernel data<br>
      02e75000-02fdcfff Kernel bss<br>
      995b3000-995b9fff ACPI Non-volatile Storage<br>
      995ba000-99e9bfff System RAM<br>
      99e9c000-9a10bfff reserved<br>
      9a10c000-aa37afff System RAM<br>
      aa37b000-aa58efff reserved<br>
      aa58f000-aa67bfff ACPI Non-volatile Storage<br>
      aa67c000-aaf63fff reserved<br>
      aaf64000-aaffefff reserved<br>
      aafff000-aaffffff System RAM<br>
      ab000000-ab7fffff RAM buffer<br>
      ab800000-af9fffff reserved<br>
      aba00000-af9fffff Graphics Stolen Memory<br>
      afa00000-feafffff PCI Bus 0000:00<br>
      b0000000-bfffffff Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core
      Processor Integrated Graphics Controller (rev 06) (prog-if 00 [VGA
      controller])<br>
      c0000000-d30fffff PCI Bus 0000:01<br>
      c0000000-cfffffff NVIDIA Corporation GK107 [GeForce GT 640] (rev
      a1) (prog-if 00 [VGA controller])<br>
      d0000000-d1ffffff NVIDIA Corporation GK107 [GeForce GT 640] (rev
      a1) (prog-if 00 [VGA controller])<br>
      d1000000-d12fffff efifb<br>
      d2000000-d2ffffff NVIDIA Corporation GK107 [GeForce GT 640] (rev
      a1) (prog-if 00 [VGA controller])<br>
      d2000000-d2ffffff nvidia<br>
      d3000000-d307ffff NVIDIA Corporation GK107 [GeForce GT 640] (rev
      a1) (prog-if 00 [VGA controller])<br>
      d3080000-d3083fff NVIDIA Corporation GK107 HDMI Audio Controller
      (rev a1)<br>
      d3080000-d3083fff ICH HD audio<br>
      d3400000-d37fffff Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core
      Processor Integrated Graphics Controller (rev 06) (prog-if 00 [VGA
      controller])<br>
      d3800000-d38fffff PCI Bus 0000:03<br>
      d3800000-d3803fff Realtek Semiconductor Co., Ltd.
      RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 06)<br>
      d3800000-d3803fff RealTek RTL-8169 Gigabit Ethernet driver<br>
      d3804000-d3804fff Realtek Semiconductor Co., Ltd.
      RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 06)<br>
      d3804000-d3804fff RealTek RTL-8169 Gigabit Ethernet driver<br>
      d3900000-d390ffff Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family USB xHCI (rev 05) (prog-if 30 [XHCI])<br>
      d3900000-d390ffff xhci_hcd<br>
      d3910000-d3913fff Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      High Definition Audio Controller (rev 05)<br>
      d3910000-d3913fff ICH HD audio<br>
      d3914000-d3917fff Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core
      Processor HD Audio Controller (rev 06)<br>
      d3919000-d39190ff Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family SMBus Controller (rev 05)<br>
      d391a000-d391a7ff Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 05) (prog-if 01
      [AHCI 1.0])<br>
      d391a000-d391a7ff AHCI SATA low-level driver<br>
      d391b000-d391b3ff Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family USB EHCI #1 (rev 05) (prog-if 20 [EHCI])<br>
      d391b000-d391b3ff ehci_hcd<br>
      d391c000-d391c3ff Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family USB EHCI #2 (rev 05) (prog-if 20 [EHCI])<br>
      d391c000-d391c3ff ehci_hcd<br>
      d391d000-d391dfff Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family KT Controller (rev 04) (prog-if 02 [16550])<br>
      d391f000-d391f00f Intel Corporation 8 Series/C220 Series Chipset
      Family MEI Controller #1 (rev 04)<br>
      d391f000-d391f00f Intel(R) Management Engine Interface<br>
      f7fef000-f7feffff pnp 00:0c<br>
      f7ff0000-f7ff0fff pnp 00:0c<br>
      f8000000-fbffffff PCI MMCONFIG 0000 [bus 00-3f]<br>
      f8000000-fbffffff reserved<br>
      f8000000-fbffffff pnp 00:0c<br>
      fec00000-fec00fff reserved<br>
      fec00000-fec003ff IOAPIC 0<br>
      fed00000-fed03fff reserved<br>
      fed00000-fed003ff HPET 0<br>
      fed10000-fed17fff pnp 00:0c<br>
      fed18000-fed18fff pnp 00:0c<br>
      fed19000-fed19fff pnp 00:0c<br>
      fed1c000-fed1ffff reserved<br>
      fed1c000-fed1ffff pnp 00:0c<br>
      fed1f410-fed1f414 iTCO_wdt<br>
      fed20000-fed3ffff pnp 00:0c<br>
      fed40000-fed44fff pnp 00:00<br>
      fed45000-fed8ffff pnp 00:0c<br>
      fed90000-fed90fff dmar0<br>
      fed91000-fed91fff dmar1<br>
      fee00000-fee00fff Local APIC<br>
      fee00000-fee00fff reserved<br>
      ff000000-ffffffff reserved<br>
      ff000000-ffffffff pnp 00:0c<br>
      100000000-24e5fffff System RAM<br>
      24e600000-24fffffff RAM buffer<br>
      DMA<br>
      4 cascade<br>
    </p>
    <p> It may be of interest that my machine is set up for dual boot to
      Windows 8.1. If I boot into Windows the scanner works normally.
      This would suggest that I do not have a hardware problem I think.
    </p>
    <p>The dual boot setup has Windows on one 256G SSD and Ubuntu on a
      separate 256G SSD so there should not be any crossover between
      them. Grub seems happy with that arrangement too.</p>
    <p>I also have 1TB and 2TB data drives. Both these are formatted to
      EXT4.</p>
    <p id="yui_3_10_3_1_1402037587855_649">I have tested all the USB
      ports on my machine with the scanner. There are 6 ports on the
      back of the machine. Four are USB 3.0 and two are USB 2.0/1.1. I
      have 3 USB ports on the front of the machine 2 are USB 3.0 and 1
      is USB 2.0</p>
    <p>After a cold boot I attached the scanner to what I believe is a
      USB 2.0 port and the system initiated, Xsane ran and I was able to
      scan a document successfully (colour). I continued to test other
      ports with the machine reporting I/O errors for all the other
      ports (including those I believed to be USB 2.0/1.1. I then tried
      putting the scanner back into the original USB 2.0 port and IT
      reported an I/O error.</p>
    <p>All ports seem to work normally with the scanner when I am using
      Windows 8.1.<br>
    </p>
    <p> After havin Xsane fail I have reviewed my syslog and found this:</p>
    <p>
      Jun 6 12:10:53 roger-desktop kernel: [ 907.340397] usb 3-7: new
      high-speed USB device number 6 using xhci_hcd<br>
      Jun 6 12:10:53 roger-desktop kernel: [ 907.359291] usb 3-7: New
      USB device found, idVendor=04b8, idProduct=0142<br>
      Jun 6 12:10:53 roger-desktop kernel: [ 907.359296] usb 3-7: New
      USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0<br>
      Jun 6 12:10:53 roger-desktop kernel: [ 907.359299] usb 3-7:
      Product: EPSON Perfection V33/V330<br>
      Jun 6 12:10:53 roger-desktop kernel: [ 907.359301] usb 3-7:
      Manufacturer: EPSON<br>
      Jun 6 12:10:53 roger-desktop kernel: [ 907.359432] usb 3-7: ep
      0x81 - rounding interval to 128 microframes, ep desc says 255
      microframes<br>
      Jun 6 12:10:53 roger-desktop kernel: [ 907.359436] usb 3-7: ep 0x2
      - rounding interval to 128 microframes, ep desc says 255
      microframes
    </p>
    <p>It would seem I am having some problems with my USB ports but I
      have no idea how to deal with it. Strangely all my other usb based
      devices are happy.<br>
    </p>
    <p>I will be very grateful for any advice you may be able to give
      me.<br>
    </p>
    <p>Regards,<br>
    </p>
    <p>Roger.<br>
    </p>
    <p><br>
    </p>
    <p><br>
    </p>
    <br>
  </body>
</html>