[debian-edu-commits] [Debian Wiki] Update of "DebianEdu/Documentation/en/ITIL/AppendixA" by AlexanderAlemayhu

[Debian Wiki]

Dear Wiki user,

You have subscribed to a wiki page or wiki category on "Debian Wiki" for change notification.

The "DebianEdu/Documentation/en/ITIL/AppendixA" page has been changed by AlexanderAlemayhu:
https://wiki.debian.org/DebianEdu/Documentation/en/ITIL/AppendixA?action=diff&rev1=12&rev2=13

  
  ===== 5.2.1 Leverandørens mislighold =====
  
- ===== a. Mangler =====
+ ===== a. Lacks =====
  
- Det foreligger en mangel fra Leverandørens side dersom Driftsytelsene ikke dekker de krav og spesifikasjoner som følger av Avtalen, og dette skyldes et forhold som Leverandøren er ansvarlig for. Dersom det foreligger en mangel i Driftsytelsene, skal Leverandøren uten ugrunnet opphold avhjelpe mangelen. Der mangelen ikke kan utbedres innen rimelig tid har Kunden krav på et forholdsmessig prisavslag, ref. pkt. b nedenfor.
+ There is a shortcoming of the supplier if operating delivery do not cover the requirements and specifications given by the Agreement, and this caused a circumstance which the supplyer is responsible. If there is a shortcoming in operating performance, the supplier shall without undue delay remedy the defect. Where defect can not be repaired within a reasonable time Customer shall be entitled to a proportionate discount, ref. Section b. Below.
  
- ===== b. Prisavslag for mangler =====
+ ===== b. Price discount for shortcomings =====
  
- Dersom Kunden ikke har kunnet utnytte Driftsytelsene, helt eller delvis, som en følge av mangelen, har Kunden rett til i perioden fra feilen/mangelen ble skriftlig meddelt Leverandøren og frem til mangelen er rettet, å motta et forholdsmessig prisavslag. Eventuell refusjon som følge av manglende tilgjengelighet for det samme forholdet, kommer til fradrag ved beregning av prisavslag.
+ If the client has not been able utilize the operational services, fully or partially, as a result of the defect, the customer has right, in the period from the error/defect was notified in writing until the defect is corrected, to receive a proportionate price reduction. Possible refund, due to lack of availability due to the same circumstance, is deducted when calculating the price reduction.
  
- ===== c. Heving =====
+ ===== c. Canceling =====
  
- Oppstår det forøvrig en mangel som er av en slik art at den har vesentlig betydning for Kundens bruk av Driftsytelsene og mangelen ikke rettes innen 30 Virkedager etter at Kunden skriftlig gjorde Leverandøren oppmerksom på mangelen, kan Kunden skriftlig varsle Leverandøren om at Kunden ønsker å heve Avtalen. Dersom Leverandøren etter et slikt varsel ikke har utbedret forholdet innen 14 Virkedager, har Kunden rett til å heve Avtalen med øyeblikkelig virkning.
+ If otherwise a shortcoming emerge, and of such a nature as it is significant for the customer's use of the operating system, and the shortcoming not is corrected within 30 business days after the Customer in writing notified the supplier about the shortcoming, the Customer can in writing notify the supplier the wish to terminate the Agreement. If the supplier after such notice has not rectified the situation within 14 business days, the customer is entitled to terminate the Agreement with immediate effect.
  
- ===== 5.2.2 Kundens mislighold =====
+ ===== 5.2.2 The custumers non-fullfillment =====
  
  Dersom Kunden ikke betaler til avtalt tid, har Leverandøren krav på rente i henhold til lov om renter ved forsinket betaling av 19. des. 1976 nr. 100, § 3, første ledd, av det beløpet som er forfalt til betaling. I de tilfeller der forfalt vederlag med tillegg av renter ikke er betalt innen 14 dager fra forfall, kan Leverandøren sende Kunden skriftlig varsel om at Driftsytelsene vil bli stanset eller at avtalen vil bli hevet, dersom oppgjør ikke har skjedd innen 7 dager etter at Kunden mottok varselet. Ved heving av Avtalen som skyldes Kunden, skal Leverandøren holdes skadesløs av Kunden for de kostnader og forpliktelser som Leverandøren har påtatt seg i forbindelse med Avtalen.