[debian-edu-commits] [Debian Wiki] Update of "DebianEdu/Documentation/en/ITIL/Delivery" by AlexanderAlemayhu

[Debian Wiki]

Dear Wiki user,

You have subscribed to a wiki page or wiki category on "Debian Wiki" for change notification.

The "DebianEdu/Documentation/en/ITIL/Delivery" page has been changed by AlexanderAlemayhu:
https://wiki.debian.org/DebianEdu/Documentation/en/ITIL/Delivery?action=diff&rev1=1&rev2=2

  
  Here is a list of commonly encountered bottlenecks and what to do to get rid of them:
  
+ ||'''Bottlenecks'''||'''Tiltak'''||
+ ||Missing sound, USB stick support and DVD on thin clients.||Install diskless workstations (> 800 Mhz processor, > 256 MB RAM)||
+ ||Har 60 tynnklienter koblet til tjenermaskinen og ønsker flere PC-er.||Sats på halvtykke klienter, eller installer enda en tynnklient-tjener||
+ ||Tynnklienter går tregt etter vi utvidet med 20 stykker uten å skaffe ny tjenermaskin||Installer 2 GB mer minne på tjenermaskin||
+ ||Tynnklienter med 32 MB minne starter ikke etter oppgradering til Skolelinux 2.0||Skru på mellomlager (swap) på tynnklientene, eller nedgrader til LTSP 4.2 som er satt opp med swap.||
- <table>
- <tbody>
- <tr class="odd">
- <td align="left">'''Bottlenecks'''
- </td>
- <td align="left">'''Tiltak'''
- </td>
- </tr>
- <tr class="even">
- <td align="left">Missing sound, USB stick support and DVD on thin clients.
- </td>
- <td align="left">Install diskless workstations (> 800 Mhz processor, > 256 MB RAM)
- </td>
- </tr>
- <tr class="odd">
- <td align="left">Har 60 tynnklienter koblet til tjenermaskinen og ønsker flere PC-er.
- </td>
- <td align="left">Sats på halvtykke klienter, eller installer enda en tynnklient-tjener
- </td>
- </tr>
- <tr class="even">
- <td align="left">Tynnklienter går tregt etter vi utvidet med 20 stykker uten å skaffe ny tjenermaskin
- </td>
- <td align="left">Installer 2 GB mer minne på tjenermaskin
- </td>
- </tr>
- <tr class="odd">
- <td align="left">Tynnklienter med 32 MB minne starter ikke etter oppgradering til Skolelinux 2.0
- </td>
- <td align="left">Skru på mellomlager (swap) på tynnklientene, eller nedgrader til LTSP 4.2 som er satt opp med swap.
- </td>
- </tr>
- <tr class="even">
- <td align="left">Flash animasjoner gjør at tynnklientene går tregt når 50 elever er logget inn på samme tjenermaskin
+ ||Flash animasjoner gjør at tynnklientene går tregt når 50 elever er logget inn på samme tjenermaskin||Installer halvtykke klienter||
- </td>
- <td align="left">Installer halvtykke klienter
- </td>
- </tr>
- </tbody>
- </table>
  
  === Implementering ===
  
@@ -284, +250 @@

  
  Tilgjengelighet kan måles på flere måter. Her er noen eksempler:
  
+ ||'''Måleverdi'''||'''Betydning'''||
- <table>
- <tbody>
- <tr class="odd">
- <td align="left">'''Måleverdi'''
- </td>
- <td align="left">'''Betydning'''
- </td>
- </tr>
- <tr class="even">
- <td align="left">% available
- </td>
- <td align="left">Verdien kan være tilgjengelighet mellom kl 08:00 til 18:00. Er systemet nede 1 time i løpet av en dag, er systemet tilgjengelig i 90% av den avtalte tiden. Måles tilgjengelighet over en måned med 20 arbeidsdager, så er systemet tilgjengelig i 95% av tiden.
+ ||% available||Verdien kan være tilgjengelighet mellom kl 08:00 til 18:00. Er systemet nede 1 time i løpet av en dag, er systemet tilgjengelig i 90% av den avtalte tiden. Måles tilgjengelighet over en måned med 20 arbeidsdager, så er systemet tilgjengelig i 95% av tiden.||
- </td>
- </tr>
- <tr class="odd">
- <td align="left">% unavailable
- </td>
- <td align="left">Er systemet nede 1 time i løpet av en avtalt driftstid på f.eks. 10 timer om dagen, er systemet utilgjengelig i 10% av tiden. Måles dette over 20 arbeidsdager snakker vi om at systemet har vært utilgjengelig i 5% av tiden.
+ ||% unavailable||Er systemet nede 1 time i løpet av en avtalt driftstid på f.eks. 10 timer om dagen, er systemet utilgjengelig i 10% av tiden. Måles dette over 20 arbeidsdager snakker vi om at systemet har vært utilgjengelig i 5% av tiden.||
- </td>
- </tr>
- <tr class="even">
- <td align="left">Antall timer utilgjengelig
- </td>
- <td align="left">Man kan avtale antall ganger man godtar at systemet er utilgjengelig i løpet av f.eks. en måned (20 arbeidsdager). Det kan være maksimalt 1 time utilgjengelighet i den perioden, og mellom 08:00 til 18:00.
+ ||Antall timer utilgjengelig||Man kan avtale antall ganger man godtar at systemet er utilgjengelig i løpet av f.eks. en måned (20 arbeidsdager). Det kan være maksimalt 1 time utilgjengelighet i den perioden, og mellom 08:00 til 18:00.||
- </td>
- </tr>
- <tr class="odd">
- <td align="left">Feilhyppighet
- </td>
- <td align="left">Også feilhyppighet kan måles pr dag eller hver måned. 3 feil i måneden for at systemet er nede mellom 08:00 til 18:00 er et eksempel.
+ ||Feilhyppighet||Også feilhyppighet kan måles pr dag eller hver måned. 3 feil i måneden for at systemet er nede mellom 08:00 til 18:00 er et eksempel.||
- </td>
- </tr>
- <tr class="even">
- <td align="left">Konsekvenser av feil
- </td>
- <td align="left">Måleverdiene er et vanlig utgangspunkt for å bedømme om en feil skal få konsekvenser ut over vanlig feilretting. Kunden eller skolen kan f.eks. be om å betale mindre for driftsavtalen for aktuell måned.
+ ||Konsekvenser av feil||Måleverdiene er et vanlig utgangspunkt for å bedømme om en feil skal få konsekvenser ut over vanlig feilretting. Kunden eller skolen kan f.eks. be om å betale mindre for driftsavtalen for aktuell måned.||
- </td>
- </tr>
- </tbody>
- </table>
  
  The most important is that your measure describes the user experience in the best possible way. Therefore, one should measure what is important for the user.